실망스러운 론진, 막장 스와치 AS Longines

컴플리케이션 엔트리의 대명사인 론진덕에 지난 주말 지름신을 영접했더랬습니다.

마스터컬렉션 문페이즈를 들여왔는데, 처음엔 소원성취의 기쁨으로 모든게 이뻐보이더니

한두시간 보다보니 뭔가 이상한 것들이 눈에 띄더군요.

화려한 조명발아래 블링블링하느라 몰랐던

1) 케이스에 자잘한 흠집(스뎅이 왜이리 약한거고, 이건 신품인데?)는 애교고요

2) 날짜 인덱스가 살짝 정말 살짝 틀어져있는(오히려 확 틀어져있으면 가서 확 환불해버리겠는데말이죠.)

3) 결정타는 뒤 씨스루 케이스백 로터 안쪽에 왕따시만한 지문이 터어억 묻어있더군요.(고무골무도 안끼고 조립한건가;;)

결국 착용을 포기하고 다시 박스로 고고씽

금요일에 받은거라 주말엔 진행할수가 없어서 일단 오늘까지 기둘려서 샵에 가지고 갔는데

너무 어이없는 현실에 샵주인이나 저나 걍 조용...

본사에 교환요청하고 이왕 교환하는 김에 메탈 브레이슬릿으로 요청을 했습니다.

전국적으로 제품이 품절이라 스와치코리아에서 이번주말이나 담주쯤 통관한다고해서

그동안에 쓸 Rios 밴드하나 사고 잊어버리고있었는데

전화가 왔네요... 샵에서

스와치쪽에서 본체의 이상은 인정해주겠는데

가죽줄은 버클을 채운 흔적이 있으니 인수를 못하겠단다

시계 알맹이만 교환해가라 -_-

곰곰히 생각해봤더니 시계를 교환할 요량으로 다른 곳에 두면 기스가 날까봐

버클을 채워서 박스에 넣어놓은게 화근이었나봅니다.

좀 어이가 없었는데, 완제품 한피스 개념으로 생각했는데 교환시는 또 그렇지 않은가보네요?

사실 몇몇 브랜드 시계(Baume&Mercier랑 Cartier-공교롭게 둘다 리치몬드 코리아 산하군요)에선 그런일 없었거든요.

다들 제품 관리 소홀해서 폐끼쳐드렸다면서 신품 꺼내서 교환해줬는데

가죽줄은 가져가라... -_- 니... 이런 볍씨같은...

것도 대게는 안쪽 양피쪽에 더러움을 보는데 가죽줄이 버클에 눌려서 교환이 안된다는 말에 갑자기 스팀이 돌더군요.

그러면서 잊고있었던 티쏘 골드케이스백 워치 사건이 기억나더군요.

멋모르고 어르신이 예지동에 맡겼는데 티쏘 골드케이스가 뒷면을 따는게 아니라 앞 다이얼을 돌리게 되어있는데

예지동에서 칼로 뒤를 따다가 벌여놨더군요.

금이라 물러서 겉잡을수없이 벌어졌는데 스와치 본사에서는 수리는 안되고 교체만 된다. 돈백내라 -_- 14K 치곤 싼거다

너네는 교체만하는 AS냐 어쩌고 저쩌고...

케이스 교체후 주유랑 오버홀해야하는데 그돈도 내라 해서... 대판 싸우고

결국 대구에 계시는 명장분께 보내서 케이스는 감쪽같이 금으로 용접하고 깔끔하게 오버홀까지 했었습니다.

좀 *랄을 떨고 본사랑 전화해봤는데 결국 똑같은말 무한반복하는 담당자랑 해결될 기미는 보이지 않고

티쏘시절 기억이 나서 제쪽에서 수습하기로했습니다. (소보원같은데 보내봐야 두어달걸리고 어정쩡하게 진행되는게 다반사라)

밴드 가격을 물어보니 메탈=악어가죽+버클=41만원 이고

악어가죽 285천, 버클125천해서 악어가죽만 제가 인수하는 걸로 정리했습니다.

덕분에 메탈밴드, 악어가죽줄, 송아지 가죽줄 세가지가 됐군요.

어디서 버클을 따로 빼서 사용한다는 이야기를 들어서 뭐 쓸수있을 것 같긴합니다만

아.. 기분 아주 젠장입니다.

1) 일단은 정품을 사서 험한꼴 안보고 교환이 되었던 점에서는 병행은 추천하고 싶지 않구요.

2) 시계사실때는 매장가서 꼼꼼히 보시고 구매하시기 바랍니다. 론진 Quality Control이 예전같지 않은듯합니다.

3) Swatch AS는 부품 판매 및 기본 교체 서비스 정도만 기대하는게 좋을듯하구요.

   리치몬드에서 받았던 감동따위는 옵션에도 없는듯하구요. 명품을 핸들링하는 회사가 기본 마인드가 안된 것 같습니다.

   주력인 스와치처럼 저렴한 마인드라 가지고 있는 하이엔드 브랜드들도 같이 저렴해지는 듯

사족)

1.

다행히 악어가죽줄(하이퀄리티라고 생각할때) 뭐 나쁘지 않은 금액이라고 생각합니다.

카프스는 어디까지나 이미일뿐이고 정말 악어가죽줄은 새로운 악어가죽줄 이외에는 대체할만한게 없는듯해서

그나마 위안을 삼기로했습니다. 뭐 정안되면 장터로 고고씽 시켜도 되니까요.

2.

스와치 코리아 서비스는 별로 기대하지 마세요.

제 지인분에서는 오메가 브랜드는 맘에드는데 서비스때문에 차다가 고장나면 버리신다고 하시더라구요.(진짠진 모르겠지만)

그분은 차몰고 돌진할 생각까지 하셨다고 해서 제가 웃었더랫는데... 이젠 이해가 충분히 갑니다.

3.

이래저래 다시 론진이 제 손에 왔는데...

정떨어지네요. 별로 보고 싶지 않아졌어요.. 크흑