불가리 칼리브로 브레이슬릿 구매, 교체 요청후 시계본체 기스를 만들어놨습니다. Bulgari

안녕하세요?

불가리 칼리브로 303콤비 모델입니다.

원 제품이 가죽밴드제품입니다.

백화점 불가리 매장에서 브레이슬릿을 주문후 도착했다하여 교체하러 갔다가 매장에서 교체가 힘들것 같다하여 서비스에 보내 기본 점검과 줄교체를 하기로하고 보냈습니다.

2주 넘게 지나 오늘 백화점  매장에 수령하러 갔더니 옆면에 기스를 좍 만들어놨습니다 ㅡㅡ

옆면에 케이스, 골드베젤에 까지 좍좍 긁어놨네요.

사실 이전에 같은 매장에서 가죽밴드를 다른 정품밴드로 교체하였을때도 옆면에 기스와 찍힘을 만들어놓은걸 뒤늦게 발견했지만 증거가 없어 그냥 넘겼는데 이번엔 공식서비스에 맡겼는데 진짜 너무하는군요.

그래서 이번엔 맡기기 전에 사진을 찍어 놓았고 직원에게 보여줬더니 잘못된걸 인정하고 사과하더군요.

그리고 서비스에 다시 맡겨 점검과 라이트폴리싱을 해주겠다고하는데 그냥 이렇게 진행하면 될지모르겠습니다.

정말 황당하네요..

서비스 맡기기전 사진입니다.

오늘 수령시 상태입니다.

아래는 약 한달전 제가 보관하던 정품줄로 매장에서 교체작업후 발생한 찍힘입니다.  작업전 사진이 없어 컴플레인하지 않았습니다.

오른쪽 크로노버튼과 용두 사이의 에지 부분에 있습니다.