서브마리너 교환 불가... Submariner
오늘 오전에 글올렸었는데.....
하루종일 기분이 많이 안좋네요..
우선 기분좋아야할 게시판에 ;; 이런 글 올리게 되어 죄송합니다.
일단 한번 읽어주시면 감사드리겠습니다.
우선 몇일전 서울에서 광주까지 버스 타고 내려가서 구매해왔거든요,... 장장 7시간 버스타고...
도착해서 시계를 바로 보여주셨는데 한번 검사해보라고 하셔서 잘은 눈앞가까이대고 여기저기 봤습니다.
그런데 직원분께서 시계는 너무 가까이서 볼 필요없이 30cm정도 떨어져서 보시면 된다고.. 거기서도 검수를 그렇게 한다고 하더라구요..
그래서 저두 "당연히 여기서 검사해보셨는데 아무문제 없겠죠."하고 넘어갔습니다.
그리고 중간에
"혹시 매장이 조명이라 여기서 안보이는게 밖에서 보이는 것이 있을 수 있는데 그런건 서비스센터가서 오픈해서 서비스받으시면되구요
대부분의 분들이 오픈하는거 꺼려하는데 그럴 필요 없으세요."
이후 간단한 설명 듣고 나왔습니다.
사실 겉보기 아무문제없겠지 하고 서울로 올라왔습니다.
...
오늘 아침 기분좋게 시계를 들여다보고 있는데 시침부분에 이물질인지 스크래치가 있더라구요.
첨엔 잘못본지알고 자세히 들여다봐도 확실히 있더라구요,....
주변사람들한테 보여주니... 뭐냐고 당장 환불하라고 하니... 갑자기 더 흥분되더라구요...
그러고보니 위에 안내 멘트들이 의심되면서 오해가 생기더라구요... 초짜인 내가 살짝봐도 보이는 부분을 그쪽에서 못볼 수 있을까? 제가 오해하는 것인지...
저도 너무 극단적으로 생각하는가도 싶고...
그래도 생애 첫 고가 시계고 예물시계인데... ㅠㅠ
일단 오늘 흥분해서 여기저기 서비스센터 본사 구매한 곳 다 전화해서 몇시간을 버렸네요.
결론은 오픈해서 서비스 받으라 이겁니다....
일단 소비자 보호원에 전화해보니.. 고가의 시계같은경우 기능에 문제만 없으면 스크래치나 자국은 교환 환불이 불가하다네요.
정확하게는 글을 써서 더 위에 분에게 보내야한다고 하는데 이것도 생각중입니다.
오픈해서 수리받는 건 아무 상관없는건가요?? 그냥 그렇게 생각하면 되나요?
아마 판매자분도 이글을 보고계시겠죠..
너무 감정적인 글인것 같은데 불편하시다면 죄송합니다.
댓글 113
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우트나피쉬팀
2014.03.28 20:58
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Robocop
2014.03.29 03:01
아 욕나오는거 참았습니다
뭐 댓글 다신 분들 중에는 환불만 요구할게 아니라 하시는 분들도 계신데....참
할말이 없습니다
입장 바꿔 생각해보시길 바랍니다... 예물에다가 천만원에 육박하는 시계를
당연히 이건 검수의 미스 입니다
미스난걸 소비자보고 찾아라 하고 없으면 소비자의 눈에는 안보이는게 한두가지가 아닐텐데 그걸 당연히 전문가가 보고 걸러내야지요
환불만을 요구하지말라고 말씀하시는 분들은 대체 무슨 생각인지... 로렉스를 안차보셔서 감이없으신가...??
조언해주질 못할망정...
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섭마지존
2014.04.06 08:28
ㅎㅎ 감사합니다. 제입장에서 생각해주셔서 좋은하루되세요~~ -
박카스dd
2014.03.29 10:15
잘 해결되서 다행입니다.
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섭마지존
2014.04.06 08:27
감사합니다. -
테디베어짱
2014.03.29 10:15
섭마지존님 그동안 맘고생 많으셨는데 해결이 잘되어시다니 다행이네요^^ 액땜했다고 생각하세요^^ -
섭마지존
2014.04.06 08:27
ㅎㅎ 새제품은 양품을받은듯해서 기쁩니다~ -
모험소년
2014.03.30 00:42
리플 읽어보니 잘 해결되셨군요~~ 다행입니다.
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섭마지존
2014.04.06 08:26
감사합니다~~ -
헤링본
2014.03.31 18:32
일이 잘 진행된것 같아서 진심 다행이네요
마무리 잘되셔서 멋진예물시계와 쭈욱 함께하시길 기원드립니다 -
섭마지존
2014.04.06 08:25
감사드립니다~^^ -
liki
2014.04.01 20:22
본문 글만 보고 열받았다가 해결되었다는 댓글을 보니 좀 진정이되네요~~
득템 축하드립니다.^^
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섭마지존
2014.04.06 08:25
감사합니다. 좋은 주말되세요~
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