대구 롯데 포인트 적립하러 갔다가 좀 황당했습니다;; Submariner
대구 롯데백화점.....
저에겐 시계관련 아니면 갈일이 없는 백화점이죠...
위치가 참 애매합니다.. 시내에서 차 주차하고 걸어서 지하철 1코스 거리;;;
더운날엔 못가죠 그렇다고 백화점 갔다가 시내 주차하고 이렇게는 좀 번거롭죠..저에겐 정말 위치가 애매한...
여튼 오늘 너무 더웠지만 지난번 서브구입하고 급한 볼일도 있고해서 포인트 적립도 안하고 나왔습니다.
그리고 지난 월요일 포인트나 적립해볼까 가니 정기휴무;;;;
오늘 가보니 포인트 적립하는 서비스 센터가 얼마나 구석진 곳에 있던지 백화점 지하 밖에 지하철 연결된 곳에 있더군요...
중간에 백화점 직원한테 어디로 가면 되냐고 물으니 젋은 여직원 왈: 죄송합니다 오늘 첫날이여서... ㅋㅋ 이해합니다 ㅎ
찾는데 10분 걸렸습니다 ㅋㅋㅋ
가서 포인트 적립하러 왔다니깐 서비스센터 여직원이 한다는 말이
오늘 전산이 안됩니다 다음에 오세요!!!
안되더라도 한번 알아보겠단 말하는게 그리 어려운지 휴~
한번 알아봐달라고 하니 옆에 남직원이 CD기 처럼 생긴 기계에서 한번 체크 해주더라구요
그옆에 또다른 남직원이 구경하고 있구요 근데 역시 안되더라구요...
가격이 900만원돈이니 옆에 남직원이 영수증 뺏어 보면서 이거 먼데 뭐? 로렉스 이러더군요;;
포인트 적립하러 왔지 님들 내 영수증 구경시켜주려 온것도 아니고 참 백화점인데 서비스 요즘 멋지구나 싶더군요
그냥 제 영수증 복사해뒀다가 전산되면 처리해드리겠습니다 하면 끝날일을 한명은 가라 다음에 와라 하고 옆에 남직원은
이금액 뭐냐 먼데 로렉스? 그게 머지 이런 표정이고;; 영수증 구경이나 하고 있고 참 열뻣치는 하루였습니다....
근처 카페가서 아이스 커피 한잔하면서 진정하고 나왔네요 ㅎㅎ 집에와서 생각하니 웃기네요 ㅋㅋㅋ
더워서 제가 예민한것도 있겠지만 글로 표현이 잘 안되네요 여튼 동네 슈퍼가 더 친절한거 같습니다ㅎㅎ
뭐 20대 초반 알바직원들이 무슨 죄겠습니까 정규직 줄이고 알바만 채용하고 서비스 교육 패스하는 윗이 문제겠지요
여튼 이제 롯데 대구점은 근처도 안갈듯 싶습니다 ㅋㅋ
댓글 16
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technik112
2013.08.10 17:45
고생 했어요~ 서비스업 하시는분들께서도 요즘 날씨에 지쳣나봐요~ -
LAPUTA
2013.08.10 21:22
그러게요 요즘 좀 더워야죠.. 그래도 백화점 같은 시원한 곳에 일하시는분 환경이 부럽습니다 전 현장에서 일하거든요 감사합니다^^
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sargaso
2013.08.10 18:03
정말 수고하셨네요.
이게 다 날씨때문이라 생각하시고 기분 푸셨으면 좋겠습니다.
이런건 빨리 훌훌 털어버리시는게 상책이죠.
추천 한방 드리고 갑니다^^
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LAPUTA
2013.08.10 21:24
sargaso님 추천 감사합니다. 받은건 저도 돌려드려야죠 저도 추천입니다^^ㅎㅎ
집에와서 샤워하고 에어컨 바람에 맥주한잔하니 좋네요^^ㅎㅎ이래서 인간이 망각의 동물이라 하나봅니다ㅎㅎ
감사합니다^^
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lejoja
2013.08.10 19:07
저같아도 짜증좀 나겠네요 ㅋㅋ 무더운 여름입니다! 다같이 서로 이해해야 열나지 않습니다
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LAPUTA
2013.08.10 21:26
처음엔 좀 짜증이 났습니다만 이제 괜찮습니다^^ㅎㅎ lejoja님 맞는 말씀이십니다^^
빨리 이 무더위가 사라졌으면 좋겠습니다. 매년 점점 더워지네요 ㅠㅠ
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ststst
2013.08.10 19:17
업무는 미숙하더라도 그에 대한 직원에 대처나 서비스 정신이 기본이 되어야 하는데 사실 그런 부분이 지켜지지 않을때 더 불쾌하곤 하죠^^ -
LAPUTA
2013.08.10 21:35
아르바이트든, 초보이든 미숙한건 어쩔수없지만 전산 안된다 다음에 와라, 그게먼데 로렉스??!! 이럴땐
내가 잘못들었나, 여기가 백화점이 아닌가 싶은 착각이 일어나더라구요 ㅋㅋ정말 간만에 뻥쩠습니다 ㅎㅎ
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르배쉡
2013.08.10 21:34
로렉동분이셔서 많이 참으신듯합니다 ~ 저도 대구 서비스업을 하고 있지만 참힘드네요 직원들 관리가 ~
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LAPUTA
2013.08.10 21:48
같은 대구분이시군요 반갑습니다^^ 더운데 고생 많으십니다 대구 좀 더워야죠...
오늘 만난 젊은 알바같은 직원 있다면 혼좀 내주세요 ㅋㅋ
서비스업하시면 스트레스 많을거 같습니다 홧팅하십시오^^
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Isaac
2013.08.10 21:50
더운 날 고생하셨고 잘하셨습니다.
화를 내기는 쉽지만...다스리기는 쉽지 않죠.
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피에몬트
2013.08.11 00:56
날도 더운데 열받으셨겠네요.
그래도 잘 참으셨습니다 ^^
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국대매니아
2013.08.11 21:09
요새 날이 더워서 다들
불친절한거 같아요
서울쪽은 명동롯데애비뉴엘은 항상 친절하더라구요 -
yeshim
2013.08.12 10:26
요즘 날도 더운데 고생하셨네요.............^^
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허탈쟁이
2013.08.13 09:07
대구는 롯데밖에없으니 방법은없고 참 힘드셨겠습니다. 현대는 그나마 좀 친절한것같은데요.. 요즘은 서비스마인드가 참 그렇더라구요.. 친절하신분들도많지만요. 힘내세요~
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kuku09
2013.08.13 10:08
대구에 사신다고 하니 그더위는...어휴....ㅠ
근데 불쾌하셨을듯해요. 컴플레인걸긴 좀 애매하고...
그냥 이런일도 있구나..하고 넘기시는데 정신건강에 가장 이로울듯 합니다.
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