cs 센터에 다녀왔습니다. ETC
아쿠아테라 블핸 오버홀을 맡기러 CS 센터에 다녀왔습니다.
스와치 CS 센터에 대해서는 좋지 않은 의견만 있어서 아직 개선이 안되있으려나 걱정하면서 갔네요..
가서 느낀점은 뭐 딱히 불친절 하다거나 그런건 못느꼈습니다만....
센터에서 기다리시던 다른 분이 시계 세척에 2시간 정도 기다렸다고..
왜이렇게 늦냐고 불평하시더라구요.
그러니까 지금 세척중이라고 하던데..
언제 다 되나고 물어보니까.. 갔다오더니
담당자가 자리에 없다고... 조금더 기다려야 된다고..;; ㅎㄷㄷ
옆에서 듣고 있는데 조금 황당했습니다만..;;
한 5분 있다가 바로 시계를 가져오더라구요...
뭔가 보기에 그냥 놔뒀다가 물어보니까 바로 가져온 것 같은 느낌이..ㅎ
암튼 제 블핸은 오버홀에 로터까지 교체해야 한다고 해서 비용이 꽤 나왔네요...ㅠㅠ
이유를 물어보니 뭐 로터가 대칭(?)이 안맞아서 한쪽으로 치우친다고
로터를 안갈면 오버홀 한 이유가 없다고 하더라구요..
구입 후 5년이 넘어서 상태가 좀 매롱이겠거니 했는데..
로터까지 갈아야 할 줄이야...
고생한 블핸이를 위해서 깔끔하게 교체하기로 하고 맡기고 왔습니다...ㅎ
아 그리고 개인적으로 폴리싱을 안좋아 하는지라 폴리싱은 하지 않았네요..
저랑 생활하면서 생긴 기스가 멋 아니겠습니까..ㅎㅎㅎ
그럼 마지막은 블핸이 사진으로 마치겠습니다.^^
댓글 15
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DrummerK
2013.04.02 13:30
저도 오메가 cs센터땜에 로렉동으로 넘어가야하나 고민중ㅜ -
꿈에나타난섭마
2013.04.02 20:22
넘어 오세요 오메가는 다 좋은데 서비스정신이 아예없습니다 ... 오메가를 만족하셨다면 롤렉스에 쉽게 빠져드실겁니다 -
브릭스
2013.04.02 20:52
음 로터까지 교체는 너무 심하네요. 오버홀비용이 싸지도 않으면서 말이죠~
더군다나 로터가 대칭이 안맞면 로터를 가나요? 결국 로터가 휘었다는 얘긴데~ 허허~ 이해가~
암튼 멋진 시계 잘봤습니다 -
Maung.Chinken
2013.04.02 21:22
로터가 어떻게 변형될 수 있는지 이해하기 어렵네요...
밖으로 노출된 것도 아니고 케이스 안에서 돌기만 하는 건데...
시계를 떨어뜨려도 그렇게 되진 않을 듯 싶네요... -
timehunter
2013.04.02 21:28
정말 CS센터는 개선이 필요한것 같습니다. 오멕회원님들의 열정에 비례하는 서비스 정신이면 참 좋을텐데 ㅡ.ㅡ;;
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아트핸드
2013.04.02 21:40
cs이야기 나오면 솔직히 참 속만 타지요...
시계는 점차 좋아지는듯하는데...cs에서 비벼드시고 계시니...
그래도 시계는 이쁘게 잘나오죠. 저도 그 점에 감수하고 오멕이하나 키우고 있죠^^;
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전람회의그림
2013.04.02 23:14
http://www.timeforum.co.kr/xe/4004981
첫번째 제 글을 읽어 보시고
http://www.timeforum.co.kr/xe/index.php?mid=kei&document_srl=5812807
두번째 kei님의 수리기 글을 잘 보시면 오메가 CS가 어떤 인간들인지
잘 아시게 될 겁니다.
참고로 제 시계는 원래 검정판을 최초구입자인 전 주인께서 구입하자마자
CS센터에서 블루핸드와 다이얼을 상당한 금액을 지불하고 교환한 제품입니다.
저는 두번 다시는 오메가 시계는 사지 않을 겁니다.
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이지스94
2013.04.03 19:37
로터를 교체한다니..좀 의아스럽네요... 잘해결되시길 바랍니다!!
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시공사
2013.04.03 21:40
로터교체에대해 의구심들이 많으신데요. 오메가부품가격이 천장부지로 뛰고있어서 오버홀+로터가격!!와우 눈뒤집히네요. ㅠㅠ 하지만 로터에 문제가 생기는건 어찌막을수 없습니다. 작은충격이라도 긴세월 지나면 로터 고정나사가 풀리거나 베어링에 유격이생길수있습니다. 그리고 유격이생긴 로터는 회전하면서 무브를 쓸고지나가면서 이물질이발생하고 무브에 영향을 줄수있구요.그렇다고충격이란게 애매하고 기준이 모호해서 견적에 로터가격까지 내야된다소리들으면 막상 열받는거죠. 그러면 로렉스는 로터가 튼튼할까요?그렇지도않죠.너무 오메가cs서비스에 불만으로 표출하는것만 같아 몇자적어봅니다. -
브릭스
2013.04.05 23:12
물론 그럴수도 있다고 생각합니다 허나 로터의 변형이 온다면 회전시 쓸리는게 아니라 걸려서 멈추지 않을까합니다. 로터회전 자체가 민감하게 동작하기에 로터에 변형이 생길때까지 회전한다는건 상식적으로 맞지 않는다고 생각하네요~ 로터가 그리약하지 않을 텐데요~ -
시공사
2013.04.06 01:23
유격이라함은 쉽게말해 헐렁거림을 얘기합니다. 다이얼이 위로볼때 로터의 가장자리가 뒷백에 닿거나 엎으면 가장자리가 무브먼트에 닿아 쓸고 가거나합니다. 헐거워짐에 가장큰 요인은 축이되는 나사가 풀려서 많이일어나구요. 특히 나사가 너무작은 2500번이나1120은 로터나사가 약한면이 많이 보입니다. 이해에 도움되시길..좀더 설명 필요하시다면 쪽지주세요.^^; -
kenske2002
2013.04.04 15:07
비싸네요 ㅋㅋ오...
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제임스본드
2013.04.04 18:00
그래도 오래도록 아껴 차세요^^
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bigsizer
2013.04.04 21:10
블루핸즈는 언제봐도 신비한 느낌이 듭니다... 시계 이쁘네요...
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까리윤
2013.04.07 20:26
c/s 불만이 많네요