AfterSales@omega.ch에 영어로 리퀘스트 메일 을 보냅니다. 아래는 제가 보낸 메일 입니다. 참고하세요.^^
Hi, I purchased one of your watch about a month ago. I'm very satisfying your seamaster25318000. I'm very impressed. However, you guys just gave me a small card for COSC certification. I would like to have detail information about it, like a COSC's official certificate document. I send you with an image of my warranty card and other things that you gave me when I bought it. I will be very thankful if you send me it to my home. My adress is ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~.I'm really sorry to bother you cause of my personal curious about my watch.
Have a nice day.
주의할 점은 워렌티 카드를 반드시 스켄 혹은 사진으로 찍어서 보내야 하고(글자들이 선명하게 보일수 있도록 해야함) 제픔은 '공식딜러'에게 구입한 것만 가능합니다.(즉, 워렌티카드에 딜러명이 스템핑이 되어 있는 것.) 단, 공식딜러에게 구입한 것일 지라도 보증기간인 3년이 경과하지 않은 제품에 한하여 발송해 줍니다. 이렇게 매일과 워렌티 카드를 스캔한 사진 첨부해서 보내면 다음과 같은 회신이 1일 이내로 도착합니다.
Dear Mr Ro,
We thank you for your message and for your interest shown in our brand.
We wish to congratulate you on your purchase of an OMEGA Seamaster chronometer watch serial no 'XXXXXX'.
The "COSC" (Contrôle Officiel Suisse des Chronomètres) certificate has been ordered and will be sent to your address shortly.
The "COSC" (Contrôle Officiel Suisse des Chronomètres) certificate has been ordered and will be sent to your address shortly.
We wish you to wear your OMEGA Seamaster watch with pleasure for many years to come.
With kind regards,
With kind regards,
Florian Corthésy
INTERNATIONAL CUSTOMER CARE
Ω OMEGA SA
RUE STAEMPLI 96
2500 BIENNE 4
SWITZERLAND
이 후 20일 정도 경과하면 우편으로 아래와 같은 증명서가 배달되고 여기에는 각 위치별 예를 들어 시계를 지면에 90도 굽혀 놓았을 때 와 같은 상황에서 일일 오차가 기록되어 있고 COSC의 담당자의 사인과 도장이 첨부됩니다..
댓글 16
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톡쏘는로맨스
2007.02.28 23:31
오 어렵군요. 장문의 편지를 써야한다니.......하지만, 그냥 베끼면 되겠네요..........ㅎㅎ -
톡쏘는로맨스
2007.02.28 23:31
감사합니다............ -
G-MONEY
2007.03.01 11:51
음.....결국 아쿠아테라로는 받지를 못하는구나....억지로라도 오메가를 질러서 하나 받아내야하나.. -
Kairos
2007.03.01 15:13
우와..... 이런 세심한 커스토머 케어가 있다니!!!!!!! -
오홋. 오메가는 꽤 서비스가 좋군요. 시계만 여러번 질러봤지 이런 혜택을 받아본적은 한번도 없습니다. AS 근처에 가본적도 없습니다. (그전에 다 팔았거덩요)
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두리번
2007.03.01 20:08
히힝..좋은 정보 감사합니다..^^ -
맥킨
2007.03.01 20:46
좋은 정보네요~~~~~~~~~~~~~~~~` -
클래식
2007.03.03 00:28
와~ 오늘부터 오메가 담당자 일거리 엄청 늘어나는건 아닌지 모르겠네요. ㅋㅋㅋ -
G-MONEY
2007.03.04 03:27
갑자기 초과근무가 늘었다고 신경질 부리면서 '한국시장철수'를 외칠지도 모릅니다. -
로저페더러
2007.03.04 23:02
캬 좋네용; 해봐야겠; -
ㅎㅎㅎ...수고하셨습니다.
멋지네요. -
먼말일까~
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7326487
2009.12.04 00:51
좋은 정보네요^^ -
잘보고갑니다
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좋은 정보네요
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지암
2016.02.29 20:53
추천합니다..
