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Hot 게시글은 조회수1000 or 추천수10 or 댓글25 이상 게시물을 최근순으로 최대4개까지 출력됩니다. (타 게시판 동일)안녕하세요 군사마 입니다.
다름이 아니오라 시계 사진 좀 잘찍어보고 싶어서 카메라를 하나 사고,...
렌즈도 알아보고 있는중에 문제가 생겼네요..;
nx200 사용한지 2주 되었구요
에어블로어로 청소한적 없구요 기타 야외에서 렌즈 바꾼일도 없이
20-50mm 렌즈 하나 껴놓고 집에서 쓰고,.
회사에서 좀 쓰고.. 했는데
액정에 먼지가 들어갔네요 한두개가 아니라.
오른쪽 아래쪽 모서리에서 바람 분것처럼 퍼져있네요
A/S 신청해서 새제품으로 교환요청 했습니다.
산지2주밖에 되지도 않은 물건 분해해서 수리하기도 싫구요. 분해 수리 하면서 먼지 또 들어가는건 뻔한테고 말이죠.
근데 교환이 안된답니다.
이유인즉슨.
1. nx10 이나 nx100은 액정 뒷면에 방진커버가 있어서 그런 경우가 없었지만
nx200은 그것이 없다. 그래서 들어갈수도 있다.
- 그럼 리콜 대상아닌가요? 구조적인 문제 아닌가요?
2. CCD쪽으로 먼지가 들어갈수도 있는부분이다.
-CCD 쪽에 에어블로어로 청소하고 할텐데.. 그럼 무서워서 청소나 하겠습니까?
3. 강한 바람이 불면 먼지가 들어갈수 있다.
-nx200이 인도어용이였군요.. 아웃도어에서 쓰려면 다른거 구입해야겠습니다.
4. 액정 먼지에 대해서는 구입할때 먼지가 없었으면 교환규정이 없다.
- 처음 살때 먼지가없더라도 다른 문제가 있어 문제가 발생했다면 교환해줘야하는거 아닙니까?
이렇게 이야기를 합니다. 4번 통화했구요..
똑같은 이야기 반복반복..
뒷면 커버에서는 안들어갔답니다.
그럼 안에서 들어갔다는 이야기인데.
2주 썼는데 저정도면 1년쓰면 뿌옇게 먼지껴서 사진 찍겠습니까?
아 답답하고 열받아서 글이나 올려봅니다.
참 신경쓸일이 한두가지가 아닌데, 열받게 하네요.
어찌 대처하면 좋을까요.....?
댓글 9
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XXIV
2012.02.03 18:22
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항적우
2012.02.03 19:42
전화로 하지마시고, 직접 찾아가서 배틀하세요.
직접 찾아가서 보여주고 클레임 걸면 AS 받으실 수 있으실 겁니다.
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yisemi
2012.02.03 20:59
물건 팔아버리면 나몰라라 하는 저런 불성실한 태도를 자주 볼수가 있죠
오죽하면 목소리 큰놈이 이긴다고 하겠습니까
가서 큰 목소리 내시면 아마 전화통화로 상담 하셨을때와 다른 결과를 얻으실수 있으실겁니다.....
더군더나 S전자는 말이죠... -
명원군
2012.02.04 10:13
삼성 AS 정책이 저렇게 딱딱하지 않습니다. 더군다나 NX200 나온지도 얼마 안됐는데 말이지요.
직접 센터로 가셔서 엎으시면 좋은 결과 있으리라 생각됩니다. 화이팅입니다!!
(아 그리고 대부분 내부에 들어가는 먼지는 정기적으로 센서 클리닝 등을 통해 제거하는게 맞습니다만. 2주만에 그렇게 많이 들어가셨다니 좀 이상하긴 하네요)
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유니꽃
2012.02.05 14:19
일단 센터가서 강하게 나가심이 좋습니다. 정말로 안되면, 사진 결과물에 이상이 없는 먼지이면
그냥 쓰시던지 신경쓰이면 먼지 청소한번 요청하세요
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스터넘
2012.02.06 09:15
윗분들 말씀대로 일단 센터를 방문해 보시는게 좋을 것 같습니다
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근육만빵
2012.02.06 13:17
필터 없는건 센터에서 매번 as되는걸로 알고 있습니다. 정품이면 비용도 안든다고 하던데요.
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다음세기
2012.02.06 15:15
원래 모든 장사치들이 물건 팔고 나몰라라 하는 경우가 대부분이지만
카메라 쪽에선 특히 더심합니다만....삼성은 as 측면에선 그래도 좋은 소리 들을껄요...그나마요
일본쪽은......거의 뭐 팔고 난 이후에는 조폭 수준이예요
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제영아빠
2012.02.10 14:23
NX 시리즈면 삼성 제품이군여... 카메라에 관심 있는 분들이 얘기 하기를 NX 시리즈를 보고 우리나라 카메라 기술이 많이 발전했다고는 하지만... 호불호가 좀 갈리는 카메라 같습니다
얼마나 많은 먼지가 들어 갔는지 모르겠지만, 말씀하신 것 처럼 많~은 먼지가 들어 가셨다면...(허옇게 보일 정도?)
게다가 2주만에 그렇게 된거라면 우겨볼만하다는 생각은 듭니다.....만..
사실..방진 방습 씰링 처리 되어 있는 카메라도, 뷰화인더나, CCD, 혹은 a/s 센타 말처럼 LCD 에 먼지 들어가는건..
숙명이라서요.....