어제 핀버클 주문때문에 글을 올렸어요.
블루폭시님과 현서빠님댓글을 토대로 오늘 오전 cs센터에 전화해 점잖고 낮은 목소리로 당당하게 주문을 걸었습니다.^^
역시 안돼더군요..ㅜㅜ
cs센터 아가씨....점잖고 당당한 목소리로 시리얼번호를 달라....잠시뒤 팔수가 없다....핀버클이 나오는 모델이 아니라서 판매가 안된다....
그래서 소비자의 권리를 당당히 얘기하는데....아가씨도 cs센터 정책이라 당당히 얘길하네요.
더이상 얘기해봐야...언성 놓아질것 같아서 그냥 끊었네요.
뭐 대단한 거라고.....참...너무들 하네요
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혹시나 해서 집근처 백화점에 시계줄 줄이러 가면서 주문을 했는데.....주문을 받네요^^
이거 뭔가요?
연락처 주고 왔는데...구매를 할수 있을지......월요일 정도 알수 있을것 같다고 하네요..^^
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어쨌든 도움주신 분들 감사합니다.
이상. 오메가 핀버클 주문기였습니다. ^^
댓글 16
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나쁜엉덩이시키
2011.11.25 21:24
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lee가
2011.11.26 00:02
나름 유명한 명품브랜든데...서비스는 허접하네요. 팔면 끝이네요.
우리나라만 그럴까요? -
강태풍k
2011.11.25 22:42
백화점 갔었습니다. 주문을 받는척 하지요. 그리고 전화옵니다. 안된다고...자기들이 주문할려고 했더니 안된다고...전 그러더라구요.
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lee가
2011.11.26 00:03
저도 그럴것 같지만..두고보면 알겠죠^^ -
저도 그렇게 실패를;;; 정중하게 주문불가라고 말합니다~
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나쁜엉덩이시키
2011.11.25 23:01
싸장님이 좀 센스없고 고객위한 서비스 정신이 부족한 곳에 가셨군요. ㅎ 전에 다른분은 백화점 직원이 다른 시리얼 동원해서 구매까지 해주셨다더군요.
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lee가
2011.11.26 00:07
주문받던 직원이 친절하긴한데....좀 어리바리한 느낌? ^^. 그래도 cs센터에 대해안좋은소릴해도 받아주시고..........아무튼 주문이 안된다해도 이해할것같아요. ^^ -
아카샤넬
2011.11.26 01:09
핀버클 주문도 씨리얼이 필요하군요,,^^
대단한 회사에 브랜드입니다..ㅎㅎ
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답답하게 나오면...돈은 조금 더 들지만 차라리 해외구매하세요^^
http://www.ofrei.com/page572.html#6200
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lee가
2011.11.27 14:00
해외구매는 한번도 안해봐서 선뜻 구매하기가 좀 꺼려져서요^^
정 안되면 시도 해봐야죠^^
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저도 센터 퇴짜한번 받고 백화점에 의뢰했지만 거절되었었습니다 똑같이 대답하던데요.백화점도 능력에 따라.
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lee가
2011.11.27 14:00
백화점 직원 함 믿어볼랍니다^^
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현서빠
2011.11.26 11:27
맘같아선 제가 다시 한번 주문넣고 싶군요. 주문할때 개인정보 기록한게 남아있으니 근거를 들이대면 지들도 할말없겠죠. 혹시 너무 점잖게 말씀하신게 아닌지 모르겠네요. -
현서빠
2011.11.26 11:50
생각해보니 센터 직접 방문하여 진상만이 진리인듯 싶네요. 말도 안되는 정책만들어 놨으니 말도 안되는 진상 한번 부리면 다 통할듯. 론진 핀버클 구매할때 첨에 전하문의시 재고 확인해 본다더니 하루종일 답변이 없길래 마침 다음날 근처 볼일이 있어 들렀더니 아무말 않고 내주더군요. 시간되시면 직접 방문도 해보시길 바랍니다. -
lee가
2011.11.27 14:03
월요일날 개인적인 일때문에 월차를 냈는데...시간남으면 센터에 한번 가보려구요^^
센터가서 진상 좀 부려볼까요? ^^
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저도 CS에 밴드와 디버클 주문한뒤 몇일뒤 한번더 확인 전화 하니 알았으니 걱정하지 말라고 하더라구요.
오히려 얼마뒤에 확인 전화가 오더군요. 귀찮게 하면 나중엔 알아먹더 라구요.
백화점 딜러는 당연히 주문이 가능할거에요. 딜러는 정책에 준하는 시계가 있을테니까요. ㅎㅎ 그걸 센스있게 알아서 처리해주겠지요. 근데 cs센터에 다른 직원과 다시 통화해보시면 또 반응이 다를 수도 있습니다. 이게 문제인거죠. -_-