그리 썩 유쾌한 이야기가 아님니다.
어제 제시계 픽업하러 갔다가 겪은 일인데... 맘도 아프고, 안타깝고....
제모델이 도착해서 매장 안쪽의 조그만 방에서 시계를 첵크하면서 제담당 여직원분(10년간의 인연)과 유쾌한 대화를 나누고 있던중, 밖에 매장에서 큰소리가 나기 시작했습니다.
손님: 이봐.. 당신이 3개월이면 된다며 ?? 벌써 3개월하고 2주도 더 지났잖아...
직원분: 아니 제가 3개월정도 걸리면 될수도 있다그랬지 언제 꼭이라고 했습니까??
손님: 아.. 미치겠네.. 이제와서 오리발 내밀면 난 어쩌란 말이여 이양반아....??
직원분: 이양반이라니요... 말씀좀 조심하세요..
손님: 지금 말조심하게 생겼어?? 결혼식이 낼인데 아직도 예물이 도착안하니 지금 생난리 아니야, 그래서 잘봐달라고 계약금도 70% 이상 한건데... 당신 지금 어디다 빼돌리고 나한테 발뼘하는거지 ??
직원분: 아니 말이면 다야? 빼돌려 ?? 뭘 빼돌린다는 거야 ? 그리고 계속 반말인데... 아니 내가 뭘 잘못했어?? 영 그러면 롤렉스한테 가서 따져... 내가 시계 만들어내는 놈도 아닌데 왜 나한테 난리냐고 ? 아침부터 재수없게...
손님: 뭐 재수없어 ?? 사장 나오라 그래...
직원분: 사장 도망갔어, 요즘은 매장에 나오지도 않아요.. 하..... 자 진정하시고... 계약금 돌려 드릴까요 ? 이게 제가 할수있는 최선의 방법입니다. 어떻할까요??
손님: 돌겠네요.. 결국 숨을 돌리더니, 기달려야죠 ...
위의 대화를 다 듣고 제가 담당여직원분께 물어 봤어요... 어떤 물건인데 저래요?
여직원분: Datejust 남여모델 각하나씩 결혼예물로 3개월반전에 오더 하신건데 아직도 도착을 안하네요... 그런데 저희도 어떻할수있는 방법이 한개도 없어요.. 다른 딜러에서 구해다 줄려고 베벌리힐즈매장, 로데오드라이브매장, 싸우스코스트 매장에 다 물어봐도 자기네도 없데요...
저: 참 근데 제가 웨이팅한 스드청판은 언제나 올까요? 제앞에 얼마나 있어요?
여직원분: 머뭇거리다가... 한 400여명정도... 요즘은 웨이팅 받지도 않아요... 솔직히 언제 올지도 모르고, 요즘은 단골손님들만 웨이팅 받아요..
근데 요즘 저희는 정말 좋은게.. 워낙 물량이 없다보니 매장에서 오래 쳐져 있던 물건들까지 요즘 다 팔려요.. 지난달에 판매기록 새웠어요.. 우리 사장님 신났죠 !!!
이상 어제 스드골드를 픽업하며 겪은 에피소드 였습니다. 전 참 재수가 좋은거였습니다. 계약금 내놓고 한달하고 일주일만에 받았으니....
회원님들은 어찌 생각 하시는지요 ? 재고 처분을 위한 롤렉스의 고도의 판매전략 아닐까요??
소비자로서 안타깝고 짠했던 순간들이었습니다. 그나저나 그신랑분 결혼식 잘하시기를 바랍니다. 이곳시간 오늘인데...
댓글 21
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nativek1
2018.09.24 02:20
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Kendophoto
2018.09.24 04:46
약간의 과장은 있을수 있겠지만 어느정도는 실화 입니다. WAITING LIST 공책을 보니 제이름 찾을라고 한참을 넘기더군요...
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Ssunnylee24
2018.09.24 03:40
ㅎㅎㅎ Socal 쪽 인가요? 한국 매장인가요?
흥미로운 대화 내용이네요!
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Kendophoto
2018.09.24 04:44
남가주 바닷가 쪽입니다. 한국 매장은 아니고 미국딜러인데 한국인 직원분이 2-3분 계십니다. 교포분들과 한국관광객분들중 큰손들이 많이 계시다보니 유명관광지 어디든 유명보석상에는 한국분들과 중국인직원분들도 1-2분씩 계십니다.
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sky99dh
2018.09.24 06:24
혹시 산타모니카매장인가요? 한국분은 못봤는데 전 6-7월에 들어올거라는 딥씨 디블루 연락도 없고 연락처받은거로 문자해도 답장도 없고 눈은 계속 다른시계로 가고... 근데 혹시 연락오면 또 마음이 흔들릴까봐 이도저도 못하고 기다리고만 있네요.. 예전에 일반 딥씨는 연락이 와서 가봤는데 아직 바뀐 점들이 눈에 안익은지 이상해서 구매 안했는데 그때 할걸 그랬나 싶은 생각도 요즘은 드네요 그리고 스드나 데이토나는 예약문의하니까 그냥 10년은 못받는다고 생각하는게 맘편하다고... 몇백명 있다고 그러더라구요. 젬티나 다른 스틸모델은 비슷하게 웨이팅이 많아도 수급이 더 잘되서 금방 빠지는데 데이토나랑 스드는 수급도 잘 안되서 맘 접거나 금통구매 혹은 금통 구매하면 자기들이 좀더 빨리 빼줄수있다는 식으로 얘기하더라구요.
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Kendophoto
2018.09.24 13:23
토랜스에 위치한 보석상입니다. 제가 말씀드린 400명이 헛소린 아니었군요... 그중 가장 귀한 스드청판이니...
저도 스드예골은 한달하고 일주일 걸렸습니다. 암튼 sky99dh님의 좋은 소식 기다리겠습니다. 고맙습니다.
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클램트
2018.09.24 06:28
바닥까지 박박 다 긁어서 팔고 있는것 같네요...ㅋ 심증으로는 재고정리 같은데 물증이 없으니...ㅎㅎ
신형 무브 교체 주기나 디자인 개선 때문에 이런걸까요??...예전에도 이런적이 있었는지 모르겠네요...한 20년 롤렉스 지켜본 멤버님 정도 되시면 잘 아실것 같은데...^^;;;;;
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하비아
2018.09.24 11:05
재고정리 맞는듯합니다..
다만 그 틈을 타서 중고가게 사징님들이 너무 대 놓고 장난치는 거는 참 눈쌀이 찌푸려집니다...
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쌍둥이아빠^
2018.09.24 12:06
로렉스 흠 대단하네요^^
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목표는로렉스
2018.09.24 12:09
미국이 그정도면 한국은+=♤\÷>☆<♧☆☆>÷상태겠네요ㅠㅠ
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제임스본드
2018.09.24 17:41
제발 인기 품목들이라도 좀 만들어 냈으면 좋겠네요!
웨이팅 제도 반드시 오픈해야 믿음이 갈것 같네요!
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감독님
2018.09.24 21:50
우리나라 롤렉스 직원들은 친절한거죠.
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gu1999
2018.09.25 01:53
해외나 국내나 인기 모델들은 돈 있어도 못사는건
마찬가지군요
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Kendophoto
2018.09.25 03:55
그렇더라구요... 한 2년전만해도 이렇진 않았는데..
롤렉스를 찾는순간 작아지는 저자신을 발견하죠... 전 들어갈때 커피 댓잔 미리 사가지고 들어갑니다. 잘보일라고 ㅋㅋㅋ
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동동찐찐
2018.09.25 19:47
외국 매장은 응대가 더 활기차군요.ㅎ
속히 득템하시길 기원합니다!
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여가남시
2018.09.26 23:40
그냥 사지말라는소리같아요
불매운동이라도해야할듯...
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dressj
2018.09.27 09:21
대단한 롤렉스 입니다..
눈앞에서 그런 광경을 목격하셨군요...
생생한 경험담 잘 봤습니다.
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하얀오리
2018.09.27 19:56
허허.. 물량이 달리니 저런일도.. 요즘 진짜 뭔가 싶긴 합니다..
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didao90
2018.09.28 08:57
헐 상태가심하군요..
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나뮤화찡
2018.10.05 00:12
심각해요 진짜 ㅠㅠ
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얀스
2018.10.05 20:45
^^
- 전체
- Daytona
- Datejust
- Submariner
- Sea Dweller
- Sky Dweller
- Milgauss
- Cellini
- Date
- GMT master
- Explorer I, II
- Yacht I, II
- etc
헐... 400 명 ...실화?::