신세계 본점 매장은 줄 조절 안 해주는 거 같네요 Seamaster
9월 국내 백화점 구매한 씨마 줄 조절 때문에 보증서도 가지고 신세계 본점에 갔습니다.
구매 후 처음 줄 조절은 다른 백화점에서 했습니다. 여기서는 그냥 해주더라구요.
신세계 본점은 보증서도 자세히 확인도 안하고 줄 조절은 매장 안에서 안하고 딴 데 맡겨서 하는데 한 시간 반 정도 걸린다
기다리면 해주겠다고 하더니 다시 2시간 정도 걸릴 수도 있다고 하네요.
백화점 폐점 시간 2시간도 안 남았는데 폐점 때까지 버티는 건지 모르겠지만
오래 걸리는 것도 아니고 매장 구입하면 매장안에서 줄 조절 할 텐데
여기서 안하고 딴 데가서 맡겨야 하고 시간이 이렇게 오래 걸린다고 하니 어이가 없더군요.
원래 그런지 물어보니 매장마다 방침이 다르다는 얘기만 하고..
그래서 근처 면세점 매장가서 조절했습니다. 거긴 완전 친절하게 잘해주더군요.
거기서도 구입했던 매장이나 c/s에서 해야한다고 얘기는 하더라구요. 그래도 해주겠다고 하고 잘 해주던데
신세계 매장만 그런건지 모르겠네요...
댓글 16
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스투바이
2016.12.06 17:53
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친구25
2016.12.06 18:44
헐 아무 백화점이나 갖다줘도 다 해주던데요.. 전.
지방 현대에서 산거 중고거래후 강남 신세계, 무역 현대에서 두번 줄야봤습니다..
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낙락
2016.12.06 18:54
도대체 줄 줄이는데 2시간이나 걸린다는건 어떻게 이해 해야할까요.
그냥 안해준다고 말하는게 서로 편할듯 싶군요. 고객 응대 정책이 참 궁금합니다.
그리고 최소 몇 백만원하는 기계식 시계를 사서 착용하는거면 5분도 안걸리는 줄 줄이는 작업은 본인이 해보심이 좋을듯합니다.
몇천원짜리 공구와 손만 있으면 편하게 집에서 할 수있는걸 굳이 백화점에 가서 줄이는것 저는 이해가 안가네요.
차를 사도 다들 워셔액 정도는 각자가 보충하잖아요.
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강철물고기
2016.12.06 19:25
그냥 하기 싫어서 그런거 같은...?
마칠시간는 다되었고, 귀찮았던게 아닐까요?ㅠ
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목표는로렉스
2016.12.06 19:30
또 고객을 호구로 대하는 곳이 있네요
거기서 시계 사면 그럼 1시간반 2시간 기다려야된다는거네요
결제나 이런걸 떠나서 오로지 줄만 줄이는데 말이죠
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꿈꾸는공대생
2016.12.06 21:07
헐 별로네요 ㅠㅠ 대구 현백은 5분만에 해주던뎅
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rla8824
2016.12.07 09:51
요즘 그런 서비스가 참.. 아쉽네요
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친절한올드보이
2016.12.07 10:48
와 그 간단한 작업을...너무하네요
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라큐아
2016.12.07 13:20
지난달 중순 정도에 신세계 본점에서 PO 줄 줄였었습니다.
그 때는 매장에서 바로 해줬었는데..
근데 보증서는 정말 대충 보더군요.
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TA
2016.12.07 17:14
스와치코리아의 시계는 무조건 거르고 봐야겠습니다
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spugold
2016.12.07 18:04
기본적인 서비스는 보증서 필요없이 해주어야 하는 것이 正道 아닌가 생각합니다^^ 집에서 공구사서 줄이는 것도 좋은 방법이지만 처음해보는 사람은 의외로 상처내기 쉽고 록타이트도 살짝 발라주어야하는데 기본적으로 쇼핑가서 잠깐 서비스 받는것이 어렵다면 누가 고가의 시계를 사겠습니까^^기본이라고 생각합니다,,,
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별마루
2016.12.08 13:58
보증서 확인만 되면 신세계 본점 바로 줄조절 해주던데요..이상하네요.
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가경동거실극장
2016.12.09 15:43
월드 워런티인데 어째서 안해주는 것인지... 지들 매장에서 산 거 아니니 귀찮다 그건가요?
대전 타임월드는 어떤지 모르겠네요.
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하모나
2016.12.10 15:52
보통 그러지않을텐데요 ㄷㄷㄷ
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oii889
2016.12.10 17:20
전 12월3일날 보증서들고 갔었는데 보증서확인도 없이 깔끔하게 줄여주시던데...
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양거엉사
2017.01.02 20:44
이상하다..전에 받았던 기억이 있는데..
예전에는 방안으로 가지고 들어가서 바로 해주던데..
어디로 가지고 가서 작업을 해오는지 궁금하네요