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Hot 게시글은 조회수1000 or 추천수10 or 댓글25 이상 게시물을 최근순으로 최대4개까지 출력됩니다. (타 게시판 동일)지난번, 오원국 사건으로 이름난. 애플의 A/S가 크게 문제가 된 적이 있었습니다.
: 오원국씨가 애플에 아이폰 A/S를 맡김
-> 애플에서 유상수리비를 청구
-> 오원국씨는 그럼 그냥 수리 안할테니 고장난 상태로 달라
-> 애플은 이미 분해했으니 못준다.
그리고 애플에서 해당 내용을 사전에 안내해준적이 없기 때문에
(수리비가 얼마다와 같은 부분), 오원국씨의 승소로 재판이 마무리 되어갔습니다만..
그 사건을 바탕으로 애플에서 아래와 같이 국내 A/S 약관을 고쳤습니다.
특히
[진단센터 입고시, 일부 수리가 불가한 경우 전체 리퍼가 진행되며 사용자가 거부하거나 단말기의 원형 반환을 요구할 수 없습니다. ]
댓글 14
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랄프파리
2015.04.07 09:15
저는 애플 제품을 많이 사용하지만...
국내 법 위에 있는 듯한 회사 정책은 정말 맘에 들지 않네요.
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아이팟 나노, 아이폰부터 맥북프로까지 사용하고, 해왔지만
운이 좋았는지 한번도 애플의 AS를 경험하지 못했네요.
하지만 이런 논란을 보면 AS의 자세는 제품을 만드는 것보다는 못한 것 같이 느껴집니다.
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전 애플 유저인데요.
애플, 그러지 맙시다. 미쿡에서도 그러십니까?ㅋ
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그렇지만 않 사용할수도ㅜ없고요
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허...저런일이있으면 사전고지를 해야한다는 조항을 넣어야 정상아닌가요? 뭐야 이게;;
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데미앙
2015.04.07 13:04
아 이거 정말 ..... 쓰자니.... 안쓰자니..... 아오~!!!!
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마발발
2015.04.07 13:52
A/S 는 LG가 대박입니다...ㅋ 핸드폰도 그렇지만...
냉장고에 얼음통(물 넣어서 얼리는 네모난 모양으로..) 이 처음 테아프로 고정되 왔는데 테잎을 때니까 본드 자국이 벌겋게 남았드라구요..
그래서 센타 들고가니 지워주겠다고 열심히 닦아서 주드라고요 그래서 그냥 받아왓는데 집에서 보니 군데군데 자국이 너무 심해서 다시 센타로 갔지요
그랬더니 방문접수하랍니다 기사가 집에 와서 확인하고 교환 승인하면 교환해 준답니다...
이게 뭔 뻘짓거린지... 내가 센타로 두번이나 직접 물건을 들고 갔는데 교환이 안되고
기사는 그렇게 할 일이 없어서 그거 확인하러 출장까지 나온다는게 함 웃기더군요...
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민제아빠
2015.04.07 17:41
애플 아직 서비스 조금 더 배워야될듯...
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스니커샵
2015.04.07 23:56
에이구....
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브릭스
2015.04.08 09:46
듣기로는 리퍼기준을 너무 남발하여 코리아 리퍼량이 엄청나서 본사에서 제제 들어간걸로 알고 있습니다. 위에 문제는 잘못이지만...
아직까지 고장나서 방문한적이 없기에.. 그냥 잘쓰고 있네요~
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탕가
2015.04.09 02:02
저도 애플쓰는데 AS하나는 국산이 쵝오군요.
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구구구
2015.04.11 15:47
애플 ㅎㅎㅎ ios 때문에라도 사기 싫어지는 거죠 ㅎㅎㅎ
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방울이12
2015.04.27 08:50
그래도 저는 애플 한표
AS는 삼성 갤럭시가 그나마 애플보다 나은듯합니다.