티쏘 시계 A/S에 관하여....질문.

슬리버 429 2008.07.17 01:03

현재 티쏘 오토시계를 하나 가지고있는데요..

구매한지가 대략 3년이 지나서 분해소지를 한번 해줘야 할거같은데.

제가 해외에서 구입한 물건이라 국내 A/S가 아떻게 처리되는지 궁금하여 질문올립니다..

SLR카메라같은경우는 브랜드에 따라 해외구입품은 A/S자체를 안받아주는경우가 많아서요..

보증서에 현지구매처 스탬프는 찍혀있구요...

혹시 된다면 분해소지 가격도좀 알려주셨으면 합니다..

시계무브는 벨쥬 7750이구요,

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슬리버
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Kairos

2008.07.17 01:29

티쏘는 정책 변화로 번거로워졌습니다. ^^;;;

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클래식

2008.07.17 09:41

3년이면 무상 기간이 끝난 상태이니 보증서는 의미없구요...
무상 기간내라도 시계에 문제없으면 절대 무상으로 오버홀받을 수없습니다.
티쏘 정책 변화가 어떤 건지는 모르겠지만 스와치 C/S에 가져가면 받아주지 않을까요?????

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슬리버

2008.07.17 11:16

-0-; 네.. 일단 무상보증기간은 지났으니 무상 A/S는 당연히 안되는걸로 알고있었구요.^^ 근데 정책변화라 하심은.,... 설마 유상으로도 안된다는 건가요 -_-;;;

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박팀장

2008.07.17 12:17

아마 유상으로는 A/S가 가능할 것입니다. 하지만 정식 매장으로 가시면 어려울것 같고 직접
본사로 직접 가셔야 할 듯 하네요.... 정책의 변화는 보증서가 있고 없고에 따라서 A/S비용과
밴드및 소모품의 가격의 차이가 있습니다. 보증서가 없으면 약 50%가 더 비싸집니다.
A/S를 맏기 실때 보증서를 꼭 들고 가셔야 하고 해외 정식 매장에서 구입을 했다고
말씀을 하세요...

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클래식

2008.07.17 12:38

아... 그렇군요... 그럼 그런 정책이 티쏘에만 적용되는 건지 아님 스와치 산하의 모든 시계들에 적용되는건지 궁굼하네요.

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박팀장

2008.07.17 15:04

클래식님 아직 티쏘만 적용을 하는 것 같아요. 론진의 경우에는 이런 공문이 안왔고 또 담당자한테 얘기 못 들었습니다.

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시월의눈

2008.07.19 09:15

보증서란게 분실할 가능성도 있는 건데....브랜드에 대한 고객의 호감도를 팍! 떨어지게 하는 정책이네요....

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