오늘 제 익스플로러 다이얼에 붙은 금빛 먼지(?)때문에 부산 신세계 센터를 방문 했습니다.
센터가 로렉스매장과 토드매장 사이에 난 길로 들어가면 있는데요. 규모가 생각했던것보단 작더군요. 이번이 두번째 로렉스 센터 방문인데요. 처음
은 싱가폴 오챠드로드에 있는 로렉스 센터에서 익스플로러 오차 조정차 갔었습니다. 그때는 규모가 너무 크고 으리으리해서 좀 주눅 들더군요. 무슨
수족관처럼 큰 유리 넘어로 시계사들이 작업하는 걸 볼수 있고, 제 시계에 대해서는 리셉션을 통해서만 가능했습니다. 리셉션리스트 아줌마들은 하
나같이 도도했구요.(싱가폴 화교들이 원래 좀...)
반면 부산 로렉스 센터는 리셉션 아가씨! 두분과 시계사 두분 그리고 로렉스 녹색 의자 두개가 있더군요. 방문하는 고객에 비해서 고객 대기공간이
너무 협소한거 같습니다. 하지만 내부는 깔끔했구요.
리셉션리스트 두분은 최선을 다 하는 모습을 보여 주셨습니다. 어느 글에서 부산 센터에 방문 했는데, 해외 구매품이라 홀대 받았다는 글을 본적 있
어서 잔득 긴장하고 갔었는데 보증서 확인하고 친절하게 처리 해주시더군요.
제가 가지고있고, 앞으로 가질 로렉스들 오버홀 비용을 문의 했을때도 잘 대답 해 주셨고, 요트마스터 폴리슁 부분도 상세하게 알려 주시더군요.
로렉스 센터 안에 피아제 로고도 있던데요. 저는 그냥 로렉스와 피아제만 취급 하는 줄 알았는데, 시계는 다 취급 하시는거 같더군요. 저보다 앞에 오
신 분이 있으셔서 접수하고 기다리고 있었는데요. 제 뒤로 두분이 더 왔는데 전 제일 마지막에 작업이 시작 되었습니다. 그분들은 브레이슬릿 나사
조이러 오시거나 건전지 교환으로 오셨거든요. 시계사분이 직접 나오셔서 뒷백을 따고 해야하기 때문에 나중에 작업 해주신다고 양해를 구하셔서 기
다 렸습니다. 6분과 7분 사이에 있던 먼지를 제거하고, 오차점검과 방수테스트 후 확인 해달라며 시계사분이 제 시계를 들고 나오셔서 확인 시켜 주
시더군요. 먼지가 꾀 크고(사실 진짜 작습니다) 검정판이라 눈에 잘 띈다고 말씀 하시더군요. 작업 장면을 정면으로는 볼수는 없지만, 반투명 유리 등
넘어로 봤을때 꼼꼼하게 작업 하시는거 같았습니다.
얼마전 찾은 25년 묵은 아버지 라도 오버홀에 관해서 여쭤보니 대빵처럼 보이시는 시계사분이 나오셔서 이것저것 이야기도 나누고 한번 들고 와보라
고 하시더군요.
비록 규모는 작고 더운날씨에 마실 물은 없고 사탕만 있었지만, 친절한 응대와 관심에 만족하고 돌아 왔습니다. 끝~
댓글 10
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GoWatchMaker
2009.05.29 00:58
서비수~ 만쉐이~^^ 잘보고 가욥~^^ -
snownann
2009.05.29 01:34
저는 오사카에 롤렉스 AS 센터를 매장인줄 알고 잘못 들어갔다가 매장 위치 안내 받은적 있는데
리셉션 아가씨가 너무 이쁘고 영어도 잘해서 그때 차고 있던 데이토나 스틸 일부러 고장 내고
싶었던 기억이 있네요 ㅋㅋㅋ 시설도 으리으리 했고 OL 이라고 하나요? 일본 여자 직장인
정장 간지가 아주... -
쇼팽
2009.05.29 09:02
서비스 좋네요 ^^ -
훼인
2009.05.29 10:14
ㅇ ㅏ~ 남자는 여자의 ~~~~~~~~ 영원한 ㅋㅋ
저는 로렉스 센터 언제 한번 가보나 ㅎㅎ -
Noblesse
2009.05.29 12:37
눈사람님 보셨단 그 느낌.. 저도 너무 잘 알고 있죠..흐흐
그런분들 대부분이 혼혈인이 아닐까 싶습니다만..ㅎ -
숙제검사
2009.05.29 16:29
부산 a/s 센터에서 해외구매품으로 홀대받은 사람입니다... ㅎㅎ 제가 갈때는 남포동에 있을때였는데 아마 수리기사님들은 그때나 지금이나 그대로겠죠... 아마 제가 한바탕 난리를 쳐서 그당시 서울 서비스센터에서 주의가 갔을겁니다. 부산 살면서 아직 신세계 백화점 한번 못가봤네요... ㅋㅋ -
Carrera
2009.05.29 17:54
숙제검사님 덕분에 편하게 서비스 받았네요~ 자자 시계이야기만 하자구요!ㅎㅎㅎ -
Ikari
2009.05.29 21:01
O..OL ㅎㄷㄷㄷ 눈사람님 저 다담주쯤 오사카 또 갈거같은데 AS센터 위치좀요 ㄷㄷㄷ 데이토나 일부러 고장내는 방법도요 ㅋ -
snownann
2009.05.30 02:49
아...AS센터는 그 뭐시기냐 큰 길에 있는데, 신사이바시 던가? 그 근천뎅...아메리가 무슨 옷 파는 곳 대각선...
데이토나 일부러 고장 내는 방법은 쥬스 만드는 믹서기에 넣으시고 딱 30초만 돌려 보세요
자그마한 돌멩이 같이 넣고 갈면 효과 만점!!! -
뿔장
2009.05.30 15:07
숙검님 블루스도 하시넹 ㅋㅋ
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- Yacht I, II
- etc