시계 받기 힘드네유. Submariner
안녕하세요.
얼마전 구형그린 분실했다고 글 올렸었는데요.
분실후 바로 영등포 신세계 매장에 신형 그린 웨이팅 걸어놨었는데.
2월초에 웨이팅 걸고 20일날 쯤 물건이 들어온다는 얘기를 들어서
혹시나하고 어제 오후 1시 쯤 전화해봤는데 이번이 제 차례이고 지금 검수(?) 중이니 6시 이후에 받으러 오라고 하더군요.
예상보다 빨리 받아서 기분 좋았는데 혹시나 해서 5시 넘어서에 다시 전화해서 정말 제 차례가 맞는지 확인했는데 맞다고 오시라고 하더군요.
회사가 여의도라서 6시 땡치자마자 택시타고 가고 있는데 영등포역앞에서 우회전하려는 순간 전화가 왔습니다.
물건이 들어올줄 알았는데 안들어왔다고 29일에 재입고 되니 30일날 받으러 오라고 하더군요.
오늘 못받는다는 실망감과 두번이나 확인했음에도 불구하고 입고가 안됐다고 도착직전에 전화를 받으니.
순간 화가 치밀고 욕까지 나오기 일보직전이었으나.
예약 취소할 것도 아니고 어차피 다시 가서 볼 사람이라 얼굴 붉히고 싶지않아서 그냥 알았다고 하고 말았습니다.
일단 30일에는 확실히 받을 수 있다고 아무때나 오라고 매장에서는 그러는데.
최근 글들 보니까 다른 매장에는 이미 물건 들어왔고 받으신 분들도 계신거 같은데.
월말에 재입고 되는 경우도 있나요?
매장직원 일처리하는 걸로 봐서는 30일날 또 죄송하다고 할지도 모를 거 같아서.
한국에서는 롤렉스 처음 구입하는데 정말 받기 힘드네요.
댓글 15
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트랜스포머
2012.03.21 09:56
제가 어제 들은 얘기론 한달에 한번 입고 된다고 들었습니다. 18년 백화점 직원 경력으로 조언 드립니다. 고객상담실에 정식으로 컴플레인 제기 하십시오.아마 제기하신날 받으시던지,늦어도 30일은 꼭 받으실겁니다. -
음.. 뭔가 좀 앞뒤가 안맞네요 백화점측에 확실히 항의하시는게 좋을듯 보입니다. 고객이 봉도 아니고 두번이나 확인해서 ㅇㅋ사인나고 와서 찾아가라고 해놓고선 갑자기 말을 확바꿔버리면 가던도중이나 스케줄조정을 이미 해놓은 고객은 "네, 그래도 팔아주셔서 고맙습니다."하고 인정해야 하는건가요.. 음.. 항의 하셔서 소비자의 권리를 찾으시는게 좋을듯 합니다.
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좀 찜찜하네요...
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레알쭌
2012.03.21 10:26
지금도 방금 통화했는데 29일날 물건 입고 되는게 확실하다고는 하네요. 어제는 왜 안들어 왔는지 모르겠네요. 혹시 영등포 신세계에서 시계 받으신분 안계신가요.
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아...진짜 궁금하네요.. 한달에 한번인가요?? 전혀 신경 안쓰고 살았더니..ㅎㅎ 맞네요...영등포에서 시계 어제 받으신분 있음 거짓말이네요...ㅎㅎ
좀더 이쁘고 착한 녀석이라... 수줍음 타는 모양입니다...^^
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파파숀
2012.03.21 10:52
저도 영등포 신세계로 어제 아침 오후에 두번 전화해서 저녁에 오라고 했는데
혹시 몰라서 6시에 출발하다가 다시 전화를 했더니 섭마 블랙 안들어왔다고,
29일에 들어오니 30일에 오라고 하더라구요.
검수 도중 문제가 있거나 그래서 CS 갔다오고 그런건 아니라고 하네요..
혹시 그동안 가격이 오르진 않겠죠?
9월에 웨이팅해서 너무 오래 기다렸는데 추가 10일은 정말 길 것 같아요 ㅠㅠ
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레알쭌
2012.03.21 12:59
오 저만 그런게 아니었군요. 10일 후에는 꼭 받았으면 좋겠습니다.
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궁금합니다.
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로빈리
2012.03.21 11:38
좋은 마음으로 기다리세요. 기다리다 받기 직전이 가장 설레죠.ㅋㅋㅋ -
지미딘
2012.03.21 13:24
아래글에 광주는 제품이 입고된거 같은데...지역이나 매장마다 입고날짜가 다른건가요...??
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느긋하게 기다리심이 나을 것 같습니다. ^^ 로렉스 매장 직원도 사람이니 실수는 있겠죠.
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느긋하게 기다리심이 나을 것 같습니다. ^^ 로렉스 매장 직원도 사람이니 실수는 있겠죠.
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10일은 곧 지나갈 것 입니다~~~.
조금만 더 기다리시면 이쁜이가 손목에 올라와 있을 것이애요 *^^*
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마음이 많이 조급하신 것 저도 이해가 갑니다. ㅎㅎ
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백오프
2012.03.25 16:42
기다림에서 더 기대감이 클것 같네요
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