회원님들~!꼭 좀 읽어 주세요. 속상한 일입니다ㅠ(스압) Datejust

음... 대구 롯데.. 롤렉스 매장 이미지가 별로더라구요.. 저도 방문한적있는데..

4일씩이나 착용한 시계를 반품해준다니 참 이상하군요.. 수리를 권장하는것도 아니고

데이트져스트 모델은 그래도 수량이 좀 구비되어 있는걸로 아는데.. 롤렉스 코리아에 문의를 해보시는게 나을 것 같습니다.

속상하시겠습니다... 그래도 일단 무조건 환불해준다는 것 자체가 어떻게 보면 편할 수도 있습니다. 롤렉스의 정책은.....'판매후 교환과 환불 없음'이라고 하니까요. 좀...이상하긴 하네요... 문제없다면서 환불해준다고 하니...

롤렉스는 불량품이 없다뇨.... 제가 불량품 환불받은 사람인데요.. 그런데 전 정말 힘들게 결국 받았습니다..... 절대 안된다고 말하는거 정말 힘들게요. 그리고 저도 교환은 쉽지 않을거라고 하긴 했구요... 웨이팅 리스트 맨 뒤로 가게 된다나? 환불이 아닌 교환이 왜 안되냐구요? 롤렉스는 일단 정책상 환불이 없다니까요... 이건 롤렉스 코리아 본사랑 이야기해서 확인받은 내용입니다.

일단... 다른 모델로, 다른 매장에서 알아보시는게 어떠하실지요..... 남일 같지가 않네요 ㅜㅜ

암만 비싼 시계라도 사람이 만드는 것, 불량이 없을 수가 있겠습니까. 상심이 크시겠습니다. 손목 움직임이 없다는 매장 직원의 말도 조금 이해가 안 가네요. 저희 어머니 아버지 데잇져스트도 착용전에 툭툭 두세번 흔들어주고 착용하시는데 일상생활하시는데 아무 문제가 없습니다. 시계에 문제가 있는 게 아닌 가 생각됩니다마는..

읽으면서 아버지의 사랑이 느껴져 맘이 짠하네요...

모든 부모님의 맘이 저렇겠죠..맨날 받기만하는 제 모습이 부끄럽습니다..

그나저나 매장직원의 말은 저도 잘 이해가 안가네요..이상이 없는데 몇일 착용한

물건을 환불해주겠다고 하니 이상합니다.

롤렉스도 결국은 사람이 만드는 물건이다보니 완벽할 수는 없을테지요.

롤렉스의 정책이 어떤지는 잘 모르니 왈가왈부할 수 없지만 매장 직원의

말에 아버님이 상처를 받으신게 안타깝습니다..

더 좋은 시계와 인연이 있으셨음 좋겠습니다^^

불량률이 낮은거지 불량품이 없다는건 애당초 말이안되는 얘기입니다

그나저나 아버님께서 많이 상심하신거같아 속상하시겠습니다

그런일도있고해서 오토시계 다시 구매하기는 찜찜하실꺼같고

직접 와인딩해서 사용할 수동시계쪽을 생각해보심이 어떠실련지요,,,

헐...이게 차칸건지..아니면 냄세가 나는 건지..이처럼 먼제 환불을 그렇게 쉽게 해줄리가!!!!

이왕 이렇게 된거 재수가 억세게 좋으신걸로 생각하세요. 환불이 그리 쉬운게 아닙니다!!

속상하시겠네요~ㅜ.ㅜ

뭔가 뒤가 좀 구리네요~ 롤렉스에서 환불을 오히려 권하다니... 제가 알기로는 환불규정이 엄청 까다로운걸로 알고 있는데요...

암튼 그냥 환불 받으시는게 속 편하실거 같습니다~

분명 매장 측에 문제는 있군요. 또한 시계 역시 문제가 있어 보입니다. 로렉스가 불과 몇시간만에 그렇게 멈춘다는 것도 이해가 안되구요. 마지막으로 쿼츠나 차세요.. 라는 미친 말을 내뱉는 로렉스 직원이 있다니.. 정말 열받네요!!!! 환불을 해준다니 다행이지만 부자의 행복을 저렇게 깨버리다니 나쁜 롤렉스 군요 

불량을 인정하니까 환불해 준다는거 아닐까요??

제 상식으로도 시계에 이상이 없다면 환불은 안 해줄 상황인 것 같은데요...

오토매틱 시계도 와인딩 가끔 해줄 필요가 있다고 들었습니다.

시계마다 로터가 쌩쌩 움직이는 것도, 그렇지 않은 것도 있습니다.

아버님의 시계의 경우 시계가 잘못된 것 같은데

오토매틱 시계의 경우 움직임이 실제로 미약할 경우 와인딩이 충분히 안될 수 있으니 가끔 크라운 와인딩 해줄 필요가 있다고 들었어요.

신차라도 불량이 있듯 시계도 그런 듯 합니다. 원만히 해결해서 행복하게 착용하실 수 있었으면 좋겠습니다.

해준다고할때  빨리받으세요..

아버님  맘은 많이 상하셨겠지만  그나마 알아서 환불해준다니 다행인거 같구요,,   로렉에서 먼저 환불해준다고한 경우는

제경험상 이번이 처음 인거 같네요..(먼가 냄새가 나죠?)

아버님이 안계신 저로서는 찡할따름입니다.

속상하시겠네요. 매장 직원 말도 그렇고요. 전 그래서 L백화점은 안 갑니다. 서비스가 영~~

그래도 환불 받으셨으니 다행이네요.

어이가 없네요. 시계에 이상이 있던 없던, 매장 직원의 응대가 완전 xxx군요. 당장 백화점에 있는 그대로 항의글을 올리셔서 제대로 사과 받으시길 바랍니다. 힘내십시오!

저도 의문이 생기네요 백화점 에선 마지막 방도로 환불을 해주지만 저렇게 나온다는게 미스테리 같네요 착용 안할시엔 와인더도 권해드릴수 있는문제고 하나라도 더 판매해야 하는판매사원이 저렇게 말을 한다는게 도돝 이해가 안되네요.......그리고 정말이지 맘이 너무 착하신분 같네요

백화점에서 이렇게 순순히 환불해 주는건 처음 봤습니다.

전화로 물어봐도 대x 롯데 애들은 싸가지가 없습니다.

신세계 예약걸어놓고 혹시나 매월 3째주 목요일 금요일에 그 달에 입고 제품 팩스가  입고 전에 들어온다고 해서

 이번달에는 제가 찾는 물건이 들어오나 물어봐도 대구롯데는 예약 안되는 건 알지만 팩스가 들어와도 알려주는데 한참걸리고

 안들어왔으면 안들어왔다지 아마도 없을 것 같다는 뭔지.....

롤렉스에서 이렇게 쉽사리 환불해주는 경우는 처음 봅니다.

설사 제품불량이었다하더라도 스위스 본사에서 A/S후 다시 고객에게 물건을 전달했을듯 싶은데,뭔가 아리송하네요.

어떻게 보면 정말 운이 좋으신것 같습니다.

수업료 안 내시고 좋은경험 했다고 기분좋게 생각하세요.

환불한 돈으로 다시 구입하셔도 되니까요 ^^

댓글 달아주시고 또 읽어봐주신 회원분들 모두 감사드립니다.

이 곳에 이야기한다고 문제가 해결되고 그런 것은 아니지만...  풀어놓고 나니 마음이 훨씬 가볍네요...

환불을 해준다니 포럼에 글을 지우라고 하시는데...  지울 필요는 없는거 같습니다.

업체를 밝히지 않았으니 문제될 것도 없지 않나요?

저는 대* L백화점이라고 했는데~  회원님들께서 매장을 추측하신겁니다~!  상당히 ㅈㅎ하게.... ㅎㅎㅎ

시계를 가지기 위해선  돈이 필요하지만  인연도 필요하다는 걸 다시 한번 느끼게 되었습니다.

다시 한번 소중한 말씀 주신 분들께 감사드립니다!

제가 대구에 살고 있어서...대구에는 로렉스 매장이 롯데에 밖에없어서 롯데 갈일이 있을때마다 로렉스매장을 가곤 하는데 항상 기분 안좋게 나오게 되더군요.

머 제가 느낀 개인적인 감정일수는 있겠지만 여기 매장 직원들은 사람 겉모습을보고 이사람이 살사람인지 안살사람인지 판단하고 사람을 맞이하는 태도가 정말 많이 틀리더군요.

그리고 신섭블랙 있냐고 물어보면 하나같이 "너도냐?"라는 얼굴표정입니다.정말 기분 나쁩니다.

근데 요즘 세상이 어떤 세상인데... 그렇게 븅딱같이 손님응 대응하고도 감추고 살수 있을거라 생각했나... 대구 롯데백화점 롤렉스매장... 용한 양반들일세~

글들을 읽어 보니 제가 다 화가 나네요.  그매장 불매운동이라도 하고 싶어지네요.

롯데백화점 고객센터에 불친절한 직원 이름 얘기하면 일주일정도 매일 불러다가 친절교육 시킨다고 들었는데.. 시계매장 점원일이 벼슬이라도 되나 보네요.. 쯧쯧.. 

저도 댓글을 읽으니 기분이..

속상하시겠네요...그래도 환불해준다니 다행이라 생각하세요...대구 L백화점 갈일은 없지만서도 가면 안되겠군요...