유튜버 실리언즈 가 최근 글을 포스팅했네요..
가족 유품 다이얼 롤렉스 CS사건 뉴스도 나오고 난리가 났었는데 오히려 피해자 측을 압박하는 느낌이..
아래 글이 유튜버 채널 실리언즈 측 글입니다.
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롤렉스 CS센터 관련 드릴 말씀이 있습니다 영상이 게시된 후, 롤렉스 본사도 이 사실을 알고 조사에 들어갔었고 그 결과 롤렉스 코리아의 대표까지 교체되었습니다. 변화의 조짐이 보이고 본사가 개입한 이상 피해자와도 원만히 해결할 것으로 생각했습니다.
또한 소위 말하는 '렉카' 채널이 되는 것을 경계하고자 후속 영상을 올리고 싶지 않았습니다. 하지만 이틀 전 이 사건을 자문해주시는 법무법인으로부터 충격적인 내용을 전달받았습니다. 결론부터 말씀드리면 롤렉스 코리아는 반성하는 마음이 없는 것 같습니다 이 일에 개입한 롤렉스 스위스 본사도 마찬가지겠지요? 피해자에게 굉장히 무례한 태도를 보였으며 이번 일의 '입막음'에만 힘쓰고 있는 걸로 보입니다.
또 피해자에게 보복하기 위한 저의가 강력하게 의심된다는 변호사의 소견이 있었습니다. 영화 베테랑의 대사 하나가 생각나더군요. 상식적인 대처를 했으면 쉽게 풀릴 일이었는데 왜 어려운 길을 자처하는지. 이젠 그냥 넘어갈 수 없는 지경에 이른 것 같습니다. 자세한 내용은 최대한 빠르게 영상을 만들어 전달하겠습니다.
그리고 오해가 있는 것 같아 몇 마디만 더 적겠습니다. 롤렉스 CS센터 관련 영상은 공익적 목적으로 업로드한 영상입니다. 또한 앞으로도 그런 목적으로만 다룰 예정입니다. 업로드부터 지금까지 단 1원도 수익을 창출하지 않았습니다. 채널 성장을 위해 업로드한 영상도 아닙니다. 영상을 올리면 알고리즘에 악영향이 있을까 걱정만 했지 이렇게까지 많은 분들이 관심가셔주실 줄 몰랐습니다.
영상 업로드 45일 됐습니다. 만약 제가 이것을 채널 성장을 위한 것으로 생각했다면 수도 없는 후속 영상을 올렸을 겁니다. 롤렉스에서 저한테 야무지게 맥일 일 없습니다. 연락이 와도 받을 생각 없습니다. 저랑 할 말이 없기 때문이죠. 연락은 피해자와 하면 되고, 잘못된 걸 고쳐서 앞으로 잘하면 저는 그걸로 됐습니다. 공익적 목적의 공론화 이외의 어떠한 것도 제 역할이 아닙니다.
저는 억울한 거 못참고 오해받는 거 굉장히 경계하는 사람입니다. 또한 저는 무슨 일이 있어도 제가 업로드한 영상을 내릴 생각이 없습니다. 피해자 분이 합의과정에서 부탁하셔도 저는 영상을 내리지 않을 겁니다. 앞으로 제가 올리는 롤렉스 CS센터 관련 영상은 유튜브에 영원히 박제됩니다. 영상이 내려가더라도 절대로 제 자의가 아님을 밝힙니다.
저는 절대로 그럴 생각이 없거든요 타의로 내려가는 일이 생기지 않게끔 신중에 신중을 기할 생각입니다. 롤렉스가 더 이상 무리하게 입막음하려 힘쓰지 않고 반성-사과-개선, 가장 쉬운 쓰리 스텝의 '정상적인' 방법으로 신뢰를 되찾길 바랍니다.
https://www.youtube.com/watch?v=B0Pg1kTR598&ab_channel=%EC%8B%A4%EB%A6%AC%EC%96%B8%EC%A6%88SILLIONS
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댓글 21
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Fio
2023.09.25 08:59
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DOM3
2023.09.25 10:58
롤렉스 살짝 질리고 피로감이 느껴지네요.
반성 없이 선을 넘고 있군요. ㅎㅎㅎ
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서른
2023.09.25 17:19
로렉스 본사도 그냥 귀찮은 일 정도로 여기는게 아닐까 싶습니다.
피해자분만 더 마음고생 하시겠습니다...
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DB9
2023.09.26 07:26
대표 교체해봤자 6명서 돌아가며 해맥기 구조일거라 의미가 있나 싶네요.
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마포주민
2023.09.26 13:18
공식적인 사과문을 발표할 생각은 안하고 장난하나;;
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씨마냐
2023.09.26 15:01
완전 고객 개무시한건데....이 정도면 불매 운동 가야되지않나요?
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우헤
2023.09.26 18:18
롤코의 갑질이네요.
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청묘
2023.09.26 19:19
봤는데 합의서에 고객 피해 및 기존 시계 복원 내용은 없고 독소조항만 드글드글하더만요
이 기회에 제대로 맞았음 좋겠습니다.
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코알라코
2023.09.26 23:37
그냥 본사가 직영하면 좋겠습니다.. 에혀 ㅡㅡ
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에비에이터
2023.09.27 00:36
대응을 저따위로 하다니...
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소소솨솨
2023.09.27 00:37
내용 보니 롤렉스 본사도 꽤나 악랄한것 같습니다. 제시한 합의서도 피해자 측에 불리한 독소조항이 좀 있는것 같더라구요. 특히 해당 합의는 과실에 대한 합의가 아닌 상호간에 이견에 대한 협의라고 정의하면서 ;;;;
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느리미
2023.09.27 07:36
절대권력은 절대 부패하는거죠. 본사는 신경도 안쓸겁니다. 자본주의 사회에서 롤이 뒤로 얼마의 손해를 감수하든 이건을 숙이는 입장으로 갈일은 희박하다고 봅니다. 어차피 롤코에서 벌어진 일이니까요.
또한 피해자분은 이건에 대해 원하는 수준의 결과를 얻어 내더라도 블랙리스트가 되실것 같습니다.
롤 ceo는 이건을 하나의 시범케이스로 삼으려는지도 모르겠습니다.
아무쪼록 피해자분 입장에서는 최대한 원만하게 해결도셨으면 좋겠습니다..
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밍구1
2023.09.27 01:03
이래도 수리를 무조건 정식 가세요 라고 추천하는분들 많으시던데.... 그분들은 운이 좋았던 건가요 ㅎㅎ
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홍콩갑부
2023.09.27 10:03
사람은 실수를 할 수 있습니다. 다만 잘못을 숨기고 심지어 사기까지 쳤으니 일이 이렇게까지 켜졌다고 봅니다. 호미로 막을걸 키워서 이젠 가래 막는것도 그것도 힘들어진거지요ㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎ
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EVEREST
2023.09.27 12:26
영문으로 보냈다는 건 롤렉스 본사도 한패인거죠 뭐
브랜드의 수준이 놀랍습니다
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서른
2023.09.30 01:58
앞으로 로렉스를 더 들이는 일은 없을 듯 합니다.
오데마에 이어서 두번째 브랜드가 될 것 같네요...
나 하나 불매한다고 뭐 달라지나? 하는 생각도 할 수 있겠지만
나부터 해야지 라는 생각이 먼저 드는 경우들이 있더라구요
작금의 로렉스 CS 상황도 그 경우인 듯 합니다
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누레기
2023.10.05 09:09
로렉스 잘나갈때 더 잘해야 하는데.. CS 대처도 그렇고 불신이 생기게 행동 하네요..ㅠㅠ
한동안 로렉스 사고싶다고 하지않을뜻 하네요~
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쥬른
2023.10.05 10:40
롤렉스 두어개 있지만 특별히 좋은 시계라는 생각은 없네요
그냥 부담 없이 막차는 시계 정도...???
애정이 가는건 랑에 그리고 로저드뷔 엑스칼리버 등 입니다
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목표는로렉스
2023.10.05 23:39
더 뚜들겨 맞아야됩니다.
사람들이 왜 물고빠는지는 몰라도 장점보다 단점이 더 많습니다.
사이즈랑 환금성 빼고는 타브랜드보다 뭐가 좋은지 모르겠습니다.
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양짱
2023.10.19 00:43
정말 오랜만에 타포 왔는데
저런일이 있었군요. 애증의 롤렉스
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스톤아일랜드
2023.10.31 06:42
양아치냐... 에라잇... --;;
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얘들은 한참 더 당해야죠. 대표 교체 좋은데 한번 더 교체해야겠네요. CS 헤드도 날리고 실력 개판인 실무자도 날리고 사기 기망행각에 대한 법적 책임도 져야죠.