롤렉스 역삼cs센터와 국내 백화점에 대해서... Datejust

좋은정보  감사합니다 또 하나 배워가네요~

요즘 롤렉스 CS에 대해 글들이 많이 올라오는데 CS 직원들도 이런 글들을 볼까요???

만약 본다면 어떤 생각을 할지 갑자기 궁금해지네요^^;

여러 글들을 보면서 누구든지 이런 경험을 하신 분들은 상당히 불쾌 하실거 같네요...

요즘 롤렉이 과거 오메가의 전철을 밟는 느낌이 드네요

소비자를 만족시키지 못한다는것은 시대에 역행하는

겁니다. 역삼에 근무하시는분들에 착각이지요.

만일 저도 그런 불친절한 대접을 받는다면 아마 참지 못할 것 같네요~

로렉스 직원들도 이런 내용 꼭 보길 바랍니다.   

서비스면에서는 조금 부족한 부분이 있는것 같긴 하더라고요..

스탬핑번짐으로 날짜식별이 되도 에이에스 논의는 저도 들은적이 있습니다

그럼 로렉스 본사차원에서 획일하게 관리를 해야되는데

정식부띡판매도 스탬핑도 있고 수기도 있고 

뒤죽박죽이며 줄돈 다주고 구매한 우리는 호구가 되는듯 합니다

정보 감사합니다 

지방은 그런 정보도 알수가 없네요

롤로 옮겨올려는데 이런 기운빠지는 얘기가 자꾸 나오니 사려던 마음이 사라져 가네요. 롤렉스는 왜 오메가의 나쁜점을 배우려드는걸까요

요즘 CS센터 말이 많은듯하네요

저도 여러번 다녔지만 예전에 좀 버릇없는 여직원이 있었을때는 기분 좀 상한적이 있었는데 저번에 방문했을때는 기분좋게 마무리하고 왔던 기억이 있습니다

좋은정보네요~

정보 감사드립니다. 

정말 직원들이 공유했으면 좋겠습니다 잘보고갑니다~

종은정보 감사합니다.

로렉스코리아가 이런 문제점을 갖고 있는지 몰랐네요..

정보 감사합니다.

좋은정보 감사합니다

로렉스뿐 아니라 다른브렌드들도 비슷합니다. 

다만 고객과의 충돌면에선 좀 심하셨던거 같긴해보입니다. 

솔직히 저의 경우도 보자면 시계핀 하니 얻을려다 돈내라길레 그냥 그자리에서 시계를 사버렸습니다. 그게 이어져 몇개를 더 사기도 했네요. 

달리 생각해보면 그분들의 고충도 이해를 해야하지 않나 싶긴합니다. 

그래도 접대를 조금만 신경써준다면 의외로 매상도 오를거같은데 참 아쉬운 부분입니다. 

CS 센터가면딱 수준 나오더군요,,,전에 가보니,,,특히 가운터 앞에 앉아있는 분들 수준이 많이 낮아져 많이 당황스럽더군요.....

최근의 응대 수준은 관계자가 보고 반성좀 했으면 합니다...

그냥  시계 이상이 없어,,,, CS는 안가길 바랄뿐입니다.....  ㅠㅠ

좋은 정보 감사합니다. 

전세계를 상대로 하는 세계적 기업에서 ㅠㅠ