현대백화점(삼성역) 예약금 환불 받을수 있을까요? Submariner
논데이트로 계약서에 예약금걸고 나왔지만 데이트로 변경하고 싶은 충동이생겨 문의해 봤지만 단칼에 거절 당했고 대리의 거만한 태도에 이곳에서 사고싶은 마음이 사라져 계약취소하려고 하는데 계약금 돌려 받을수 있을까요? 계약서에는 최소시 계약금은 환불이 안된다고 명시 되어 있습니다
댓글 18
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아기공룡
2017.05.08 18:31
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덜덜이
2017.05.08 18:34
딜러 말이 지금 데이트 모델은 예약을 받지 않는다고 못을박고 다른 모델로 변경은 가능하나 서브마리너 데이트 모델로 변경은 안받는다고 말하네요
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아기공룡
2017.05.08 22:31
에고~ 그렇군요... 아래 댓글 다신 분들 말씀대로 환불받으셔야겠네요. 그런데 그 전에 데이트 예약 다시 한번 타진해보시구요.
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유니톨로지
2017.05.08 18:43
저도 그린섭마 물어보니까 웨이팅 안받는다 하더라구요.. 콤비만 3개월이라고하고.. 예약취소하면 예약금응 바로 돌려주던데 잠실롯데는..
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아르마다
2017.05.08 20:20
예약금은 바로 돌려줍니다. 있는 그대로 얘기하고 다른데서 구매한다고 하세요.
매장에서 얘기 잘 안되면 백화점 소비자 센터가서 얘기하시면 됩니다.
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우헤
2017.05.08 21:07
삼성역 현대는 예약금도 없이 친절하던데요... 환불 강력하게 요구하셔야 할듯 합니다. 그리고 시간은 걸리지만 데이트 모델 예약 가능합니다.
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conan51
2017.05.08 21:36
원래 규정상 취소시 다돌려주는게 맞아요. 신세계영등포도 취소시 10만원 위약금 발생이라고 명시되어있는거 백화점에 얀락해서 이거 문제있는거다라고 말하니 "말씀하신게 맞다 우리가 롤렉스에 말해서 10만원 취소수수료 못받게 하겠다 그리고 경고를 주겠다"라고 했습니다. 돌려받으세요. 롤렉스에서 못준다하면 백화점에 말하면 100%돌려줍니다.
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도니만세
2017.05.09 03:56
환불 받을수 있습니다. 왜 내 돈 주고 스트레스 받고 삽니까? 다른 곳에서 구입하세요.
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김명진
2017.05.09 08:23
계약서에 명시는 됐지만 단순변심이 아닌 변경을 하기 위함인게
데 매장 사정상 예약을 안 받는다면 당연히 계약금은 돌려주어야 하는게 맞다고 봐요. 혹시 안되면 백화점에 따지세요.
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dressj
2017.05.09 11:09
후기가 기대 되네요..ㅎㅎ
정말 소비자 입장에서 어느 배려도 없는태도가 참 그렇네요..
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초절정완소
2017.05.09 14:41
ㅎㅎ 당연히 돌려받을수 있지 않을까요? 전 이런 글들 때문에 롤렉스 매장 못들어가겠어요...그놈의 거만함..ㅜㅜ
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덜덜이
2017.05.09 15:09
이번주 주말에 다시 매장 찾아가서 정중하게 취소 신청하고 안되면 백화점 고객센터 찾아가야겠네요 다녀오고 후기 남기겠습니다 조언 감사합니다^^
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kkultona
2017.05.09 20:48
삼성역 현대백화점 꽤 친절했던걸로 기억하는데... 직원이 바뀌었나요??? 안해주면 백화점으로 곧바로 문의하심이 좋을듯 합니다.
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원만이
2017.05.10 09:07
지난달에 삼성 현대에서 50만원 환불받은 1인 입니다~^^ 저도 계약서 쓰고 얘기했을 때는 환불이 안된다고 했는데 나중에 사정상 환불받아야겠다고 하니 매장 방문하면 해주겠다고 해서 가서 받아왔습니다~ 아주 친절하게 현금으로 환불해주셨습니다~ 너무 걱정마시고 매장 가셔서 말씀해보세요~~~
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timeless7
2017.05.11 00:07
화이팅하셔서 계약금 돌려받으시고 후기도 부탁드립니다
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쫀득쫀득붕어빵
2017.05.11 21:18
혹시 얼굴 하얀 분인가요? 그 대리라는 분
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덜덜이
2017.05.15 12:55
(누군지 말할 수 없는점 양해부탁드립니다^^)이번 주말에 방문하여 큰 문제없이 계약취소 하였고 계약금도 환불 받았습니다. 담당자분도 친절하게 해주셨습니다 모두 여러분 덕분입니다.~~~ 감사합니다.
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jb0011
2017.05.17 22:34
이렇게 무례한 자들이.. 롤렉의 명성에 금가게 하네여..
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