보증서를 잃어버리면 국내구입을 증명할 방법이 없는지요 Daytona
데이데이트 모델이 있는데 10년도 더된모델입니다.
집에 보증서가 있었는데 어디로 갔는지 보이질 않네요.
삼성 현대에서 구입한 시계인데 보증서야 나중에 이사갈떄나 찾을수있을법하고
이걸 매장에 전화해서 확인할수도 없고
로렉스코리아에서 기록이 남아있을까요?
혹시 아시는분은 답변부탁드립니다.
댓글 10
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사이공조
2016.04.10 19:48
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일산후아
2016.04.10 20:51
현대백화점에서 자체관리 AS가능할거에요. 보증서를 다시살수는없구요.
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이브1224
2016.04.10 20:59
구매이력으로 증명하는 것 밖에는 없을 듯해요...
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시간의역사
2016.04.10 22:32
백화점 딜러들마다 정책이 달라서, 구매 이력을 오랫동안 보관하는 곳이라면 구매 이력 확인이 가능할겁니다. 롤렉스 보증서 재발급은 원칙적으로 불가능합니다.
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아빠가사준돌핀
2016.04.10 22:35
이게 생각보다 복잡한 내용입니다.
일단 시계의 정품여부야 대충 어딜가도 쉽게 구별이 되는 부분이라 패쓰~
롤렉스 공장에서 찍어내고 출고된 기록이 롤렉스 본사에는 있다고 합니다..
근데 이걸 롤렉스코리아에서 전산으로 체크가 가능한지는 정확히 모르겠습니다.
(확실치는 않지만 체크가 가능하다고 들었습니다만.. 암튼 확실치 않으니 참고만 하세요 )
롤렉스코리아에 입고되어 백화점에서 구입한 시계라면 롤렉스코리아에서 확실히 알고있습니다.
근데 이 기록을 고객에서 순순히 알려줄지는 모르겠네요..
참고로 대부분의 시계브랜드가 마찬가지지만..
국내에서 정식판매한 시계를 비롯해 사소한 문제로 cs 센터에 입고가 되었더라도.. 모든게 기록됩니다.
많은 분들이 꺼려하는 부분인데 사실... 국내cs센터에 기록이 있다는건 정말 좋게 생각해도 될만한 부분입니다.
이유를 말씀드리기엔 악용할수 있는 여지가 있어 패쓰~
(실제로 cs 센터에서도 우려하는 부분입니다.)
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일산후아
2016.04.11 07:35
아참,,,,스위스 본사에 이메일을 보내보는건 어떨까요? ?
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뱅기매냐은식~
2016.04.11 09:21
집에 가만히 둔거같은데 박스안에도 없고 사라지고만 나의 보증서;;; ㅎ
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유제건
2016.04.11 11:06
시간의 역사님 댓글처럼 보증서 재발급은 불가하다고 들었습니다. (CS 센터 직원 답변)
근데 백화점에서 이력조회는 가능하지 않을까요? 물론 매장마다 구매이력을 보관하는 기간이 다르겠지만 삼성 현대정도면 보관하고 있을거 같은데요.
댓글과는 별도로 롤렉동에서 글을 읽다보면 댓글로 많은걸 알아갑니다^^ 감사합니다~
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크레센도
2016.04.11 12:41
시계에 시리얼넘버 있으니 그것으로 조회는 가능하지 않을까요.... 큰 도움을 못드리겠네요
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augustraymond
2016.04.11 12:51
그렇군요 답변해주신 모든 분들 감사드립니다.
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