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2013년에 섭마콤비 병행제품 구입하고 대구 로렉스 매장에서 줄조절했었습니다.
그리고 이번에 유럽에서 집사람 시계를 구매했는데 줄조절을 하려고 대구 롯데백화점 로렉스 매장에 가니
해외구입건은 줄조절 안해준다...해외구입건은 서울이나 부산cs센터에 맡겨서 해결하라고 합니다.
이게 맞는건가요?
제가 볼땐 이건 자기네들한테 물건 구입안했다고 꼬장부리는 것 같은데....
엄연히 월드워런티가 되는데 왜 이런 대우를 하는지 모르겠네요.
아시는 분 좀 알려주세요~~
댓글 24
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notbad
2015.12.19 15:56
아 방금 확인했는데....백화점 로렉스 매장도 AS접수처이기 때문에 줄 줄여달라고 하면 치수 재고 CS센터 보내고 줄여준다고 하네요. 기간은 일주일정도 걸린다는데..
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오렌지랜드
2015.12.19 16:24
헐 줄줄이는거 진짜 CS센터 여직원도 하는건데 절차를 엄청 불편하게 해놨네요
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KCI
2015.12.19 16:00
꼬장 부리는 거죠. 뭐
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TA
2015.12.19 17:52
유독 왜 대한민국에서만 외국기업들의 횡포가 이다지도 강한걸까요... 이해할 수가 없습니다
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sv
2015.12.19 20:20
가격이나 내리지 뭔 치졸한 행태를 하는지..
금통 하나 사려는데 해외랑 2000만원 차이나네요
누가 국내 제품 사겠습니까?로렉스에 계시는분들~ 한번 쯤 생각해보세요
그리고 줄 조절 안해주는거 초딩들이 봐도 치졸한 행동인줄 압니다..
월드워런티?? 웃습니다
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원래는 안해주는데 해주는곳도 있어요~
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원래 다 해줬는데 안해주게 된것이 맞습니다. 작년 상반기까지만해도 해외다 해줬는데 서울권이 바뀌더니 이제 지방도 그러는가보네요
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정책이 바뀌고 해외스탬핑은 원래 안해준다고 들었어요
그래서 직원말이 원래는 안해드리는데 해준다는말 듣고
그대로 적은거에요
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정말 지랄맞군요... 기구 몇만원도 안하는데요
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외국 매장도 이럴까 궁금합니다... 롤렉스라면 세계적인 브랜드인데 이런 사소한 서비스까지 치사한 모습을 보여주는거 보면
뭐라 할말이 없습니다...
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국민을 봉으로 아는건지 진짜 대기업들이 찌질해보입니다.
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브릭스
2015.12.19 22:53
지난번에 백화점에서 구경하고 있는데 외국인은 개런티카드 물어보지도 않고 해주더군요...
결국 개발도산국 수준의 서비스 입니다..
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dk435
2015.12.20 00:17
안타깝군요ㅜ
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병행과 가격차이가 꽤 난다면
전 당연 병행사고 센타가서 줄 줄입니다 ㅋㅋㅋ
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매장 횡포가 맞네요. 다행히 ?? cs센터는 진품 확인 후 바로 처리는 해 주더라구요. ^^
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지미딘
2015.12.20 12:41
'손목치수재고 cs로 보낸다....'참 어이가 없네요...;;
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akdim
2015.12.20 13:10
cs센터로가셔야됩니다
면세점거는 백화점에서줄여줍니다
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이웃집장군
2015.12.20 23:48
찌질들합니다. 그깟 서비스 해주는게 뭐 그리 힘들다고.
ap 는 해외 스템핑 제품 국내 서비스 받으려면 세관신고절차 받았는지도 따져본다하던데 이건 확인해보진 않아 잘 모르겠습니다만
자기네 비싼 시계 만큼의 제대로된 서비스나 해줬으면 좋겠네요.
일부 점원들은 불친절 하기까지도 하고. 뭔 상전이라고 저런 대우 받아가며 비싼 시계 사야 하는지 소비하는 사람 입장에서 참 씁쓸하네요.
로렉스를 좋아해서 한마디 남겨봅니다.
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몇년전부터 그냥 드라이버 세트 사서 셀프로 합니다. 괜히 아쉬운 소리 하기 싫어서요 ㅠ
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원칙이란게 존재는 하는지... 그걸 지키려고는 하는지... 그거참..
비싼 시계 가게에서 일하니까.. 자기가 여유있는 손님들 상대하는 가게주인인것처럼 착각하는건가요. ㅎ
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베이플레이
2015.12.21 14:47
너무 융통성없네요 정말, 롤렉스는 좋아하나 롤렉스백화점수입업체는 생각을 바꿔야할듯 !!
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5156
2015.12.22 10:12
면세점거병행으로샀는데. 군말없이줄여주더군요 롯데백화점본점 에비뉴엘에서
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홈타운1
2015.12.22 11:31
치사하니 그냥 동네 시계방가서 해달라고 합시다...아님 공구사서 셀프로...
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- Daytona
- Datejust
- Submariner
- Sea Dweller
- Sky Dweller
- Milgauss
- Cellini
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- GMT master
- Explorer I, II
- Yacht I, II
- etc
서울쪽은 안되는거 꽤 되었음 작년 송파롯데쪽 가서 줄 줄이다가 혹시 해외는 이거 안해주나요 하니 그렇다고 함