안녕하세요 로렉동에 처음 글 올리는 신입 마젤란이라 합니다^^
다름 아니라... 10월5일 아는 지인분에게 해외스템핑 로렉스서브마리너 제품을 신품 구매하여 가까운 백화점 현대압구정 본점에 가서
시계줄 줄이로 방문 했으나. 해외스템핑은 매장에서 줄 조절은 불가능 하다고 공식 서비스 센터로 가라고 하더라구요...
혹시 몰라 잠실점에 전화해서 위와같이 문의했더니 10월1일부로 국내 스템핑 제품만 매장에서 서비스를 받을 수 있다고 안내를 받았습니다.
그리하여 오늘 서비스센터에 방문하여 줄 조절 받으면서, 국내매장에서는 해외스템핑 줄 조절이 불가능 하다고 하는데 사실이냐고 물었더니,
그렇다고, 10월1일부터 정책이 바꼈다고 하면서, 신형제품들은 매장에서 조절 하기가 어려워 그렇다는.....
잠실점에서 받은 안내를 똑같이 서비스 센터에서 받았습니다.
언제 말이 또 바뀔지는 모르겠지만 제 경우는 이랬습니다... ( 혹시 모르니 참고 해주세요;; )
그럼 항상 즐겁고 즐거운 시계생활 되십쇼!!
댓글 36
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월드워런티를 교묘하게 비틀어서 서비스하네요ㅎㅎ 국내스템 신형은 안어렵고 해외스템은 어렵나보네요
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어휴 ㅡ.ㅡ;; 이제 백화점가서 줄 줄일려면 보증서 들고 가야겠네요
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참나~
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타코벨
2014.10.06 20:10
헉... 이런 보증서는 필수겠네요
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하늘나무
2014.10.06 21:12
저는 미덥지가 않아서 어차피 백화점엔 안 가고 역삼만 갔습니다.
생각해 보니 지방에 계신 분들은 좀 불편하시겠네요. -
22222222222222222
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잔치는끝났다
2014.10.06 21:28
어차피 해외나 국내에서 파는 제품은 동일하지 않나요?? 매장에서 조절하기 어렵다라는 말이 이해가 안되네요 -
강냉이
2014.10.07 19:34
그냥 명분이겠죠 국네에서 구매케하는상술이갰죠 윗분말씀대로 똑같은 시계인데 줄조절이어렵다는 아니죠
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사업가
2014.10.06 21:42
이런 해외스템핑인데 ㅠㅠ -
좀 치사하네요..ㅋㅋ
어차피 백화점에선 줄조절이 고작일텐데..
머 대단한 서비스를 해준다고.. -
마이크17호
2014.10.06 22:16
이런 된장..이래서야 어찌 월드워런티라하겠습니까...! -
hiphoplaya
2014.10.06 22:28
면세점 제품은 국내인가요 해외인가요?
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줄 조정은 직접하셔도 되는데요,,^^
실기스가 걱정되면 나사부분에,,,
스카치 테프를 붙이고 작업 해보세요,,^^
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어짜피 싼 걸 감안하고 구입한 입장에서 그리 불편한 이유는 아닌 듯 합니다 정식 제품 구입한 분들은 응당 그들에게 마진을 준 셈이니 그리한다고 해도 서운하진 않네요 너무 흥분할 일은 아닌듯 합니다
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말같은 소리를 하셔야줘. 적당한선에서의 마진을 가져간다면야 이해가 가지만 가격적인 부분부터해서 로렉스본사에서 결정이아닌 단순 한국에서만의 결정으로 자기내들 단순 이익만을 생각한건데 단순히 조금 저렴히 삿으니 그건 감수해야한다 당연하다는 아니죠
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안권1
2014.10.07 13:53
그래도 쫌 과하게 얘기하신거 같습니다.
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신짜루
2014.10.07 13:23
흥분하는게 아니라 비상식적이어서 어처구니가 없는거죠..
명품, 예컨대 벨트같은 것도 해외에서 사와도 국내매장에서 서비스받을 수 있습니다.
근데 그것보다 훨씬 비싼 시계는요?
해외 스탬핑이 마치 정식 제품이 아니란 소리처럼 들리네요.
외국보다 20% 비싸게 팔면서 월드워런티는 무시하고
국내스탬핑만 서비스해주겠다.. 웃고갑니다. -
이것 또한 한국 스탈인가요??참....너무 하네요~!!
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쿠쿠리쿠
2014.10.06 23:10
국내로 들어오는 해외스템핑이 많기는 많은가 봅니다....
cs에서 해준다니 그래도 월드워런티는 맞내요..
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원래는 해줘야하는것 아닌가요? 뭔가 이상합니다
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ㅎㅎㅎ 진짜 차 과자 핸드폰 이제 로렉스 코리아까지...
월드 워런티가 아니죠.... 한국이 아니라 호국으로 보는군요...
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말만 월드 워런티네요..ㅎㅎ
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제 로렉은 현백 스탬핑이지만... 다른 시계 몇점이 해외 스탬피이라서 그런지 불쾌한데요..? 그것도 남이 해외에서 산걸 제가 구매한것도 아니고 제가 다 매장에서 직접 구매했는데 말이죠. 로렉이 시작했다면, 다른 회사들도 따라할까봐 무섭네요.. 시계 가격도 다른 나라보다 비싸고.. 진짜 한국을 호국으로 보는것같아 불쾌합니다. 로렉스에 한번 항의 메세지 보내볼까요?
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매장에서 줄 조절 할 일은 없을 것 같지만, 너무 하긴 하네요.
그럼 자성 제거도 해외스탬핑은 안해줄려나요? ㅡㅡ;
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성군
2014.10.07 11:17
헐... 월드 워런티를 이런식으로 하면 안되죠..
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CS에서는 되고 매장에서는 안되고.. ㅡㅡ
이거 뭐 조금 이상하긴 합니다.
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지미딘
2014.10.07 13:32
줄을 달라는 것도 줄이는거 정도는 해줘야 되는거 아닌가요??
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아 요즘 하는거 보면 갈수록 비관적이네요.
가격은 갈수록 올리고 지들이 해야하는건 갈수록 줄이고.
돈은 저렇게 벌어야 하나요?
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APRO15400
2014.10.07 15:21
이런... 롤렉의 서비스는 위블로를 배워야할듯... 안타깝네요...
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음..... 서비스부분 너무 아쉽네요;;;;
저도 줄 줄이는건 집에서만 해봐서 체험해보지 못한 부분이지만.....
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이 사실을 본사는 아는지....
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마루~
2014.10.09 09:16
지난달 해외스탬핑 구매후 백화점가서 줄 셋팅했는데 이젠 센터로 가야하네요
앞으로 줄 셋팅할일도 없겠지만 꾸준한 서비스는 오메가쪽이 갑인듯하네요
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참 월드워런티인데 어찌 저런...
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이건 이해하기 힘든데요?
이게 무슨 월드워런틴가요. 이건 항의해볼만 한 것 같습니다
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lovely유노
2014.10.10 23:17
보증서를 갈때마다 챙겨야하는 불편함이 생기겠네요 ㅎ
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