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개인적으로 상당히 궁금했던 부분이고 된다 안된다 지역별로 차이가 있었고


어디 지역은 돈만 주면 교체가 가능하고 보관까지 해준다


아니다 보관은 커녕 다이얼을 파괴해서 준다고 한다


이점이 궁금해서 제가 사는 지역의 매장에 문의를 해보았습니다.


이야기가 엄청 길었었는데 먼저 제가 질문을 했습니다.


( 편의상 대화내용은 반말을 쓰겠습니다 )


나: 요마1 PT 다이얼을 청판으로 교체 가능하다는 말이 사실인가?


직원: 불가능하다 PT다이얼이 청판보다 더 상위급 다이얼이기 때문에 다운그레이드는 불가능하다


나: 그럼 업그레이드는 가능하느냐 물론 비용을 지불하겠다


직원: 업그레이드는 가능하다 하지만 다이얼이 파손되거나 복구할수 없는 경우를 제외하고는 오더를 받고 있지 않다


나: 다른지역에서는 아직 다이얼 보관과 다운그레이드 식으로도 비용만 지불하면 다이얼교체는 얼마든지 가능하다는 곳이 있다고


들었는데 이것에 대해 설명을 부탁한다


직원: 그쪽 매장에서 전달 하는 과정에서 오류가 있었던것 같다 보관상의 문제도 있고 분실의 위험도 있기 때문에 보관서비스는 현재 실시 하고 있지 않다


직원: 다이얼 문제에 대해서 살짝 이야기 하자면 그러면 데이토나 같은 경우 검판의 웨이팅이 1년 정도 걸리는데 다이얼만 간단히 오더 주문으로 교체가 된다면은


흰판을 주문해서 검판으로 다이얼 교체를 하면 기다릴 필요가 없는데 실제로는 그게 불가능 하기 때문에 검판의 웨이팅이 긴것이다


거기에다가 그런식으로 한다면 모델이 두가지나 존재할 필요가 없다 흰판 검판 마음대로 보관해두고 바꾸고 싶을때 바꾸면 굳이 색상을 2가지로 출시할 이유가 없다


나: 익스플로러2나 밀가우스는 어떤가? 역시 불가능한가?


직원: 물론이다 파손의 경우를 제외하고는 다이얼 교체는 원칙상 불가능하다


직원: 정 원한다면 요트마스터의  가장 상위 다이얼인 금판 다이얼을 구해줄수 있다 하지만 본사에 문의를 해봐야 할것 같다


나: 스틸에 금판이라니 교체하더라도 곤란할것 같다.


직원:  (웃음)


나: 너무 친절하게 설명해준 것에 감사를 표한다


직원: 아니다 궁금한게 있다면 언제든 와도 좋다


결론은 이렇습니다.


파손의 경우를 제외하고는 비용을 지불하더라도 다이얼 교체는 웬만하면 받지 않겠다는 입장


더욱이 파손되었을 경우에 상위다이얼로 교체는 가능하지만 그냥 바꾸고 싶어서 바꾸는것은 곤란하다는 입장을 밝혔습니다.


CS에 얼마전에 들렀을때도 사실 비슷하게 애매한 이야기를 들었습니다. 상위다이얼로는 교체가 가능하다 원하면 금판으로 주문은 가능하다


제가 청판다이얼을  PT다이얼로 바꾸고 싶다고 하면 선택지를 PT와 금판 두가지로 줄지 어떤지는 모르겠습니다.


조금이라도 참고가 될 내용이 되었기를 바랍니다.




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