얼마전 pam 243이 베젤야광점이 빠지는 불상사를
당했는데요.
바로 요모습이죠..샤워중 야광닷 날라감...
다음날 부랴부냐 cs센터에 갔는데 무려..수리비가
160만원.....
일반 루미노르 베젤가격인 15만원정도를 예상했던 저는 정말 당혹스러웠습니다...
야광점 하나가...160만원....
야광점파츠를 따로구할수가없어서 베젤전체를 교환해야한다더군요.
강력하게 항의했습니다. 이건 퀄리티이슈라고!!
하지만...통하지않죠--;;
그래도 혹시모르니 본사에 어필해달라고 말했는데
오늘 연락이 왔네요.
243은 아니지만 다른 썸머져블모델에서 이러한경우가생겨서 베젤무상교체가있었다구요.
여기서부터 제 심장은 뛰기시작합니다 ㅠㅠ 제발~
역시나 돌아오는 대답은 무상교체!!
퀄리티이슈가 인정되어서 교체해준다네요 아하하
앞으로 243모델 야광점이 빠진건에대해선 무상교체라고합니다
저 파네리스티분들에게 한몫한거 맞지요?^^
대신 5년이내 제품이어야하며 보증서가있어야하고 야광점주위에 상처가없어야한다네요.
엔지니어들이 이거만 2틀정도검사했답니다...아마도 악용하시는분은 반격기를 맞을수도있습니다^^;
오늘은 참 기분이 좋네요.
다른분들 야광점 조심하셔요^^
새로 제작해야해서 앞으로 8주가 걸리지만
저는 견딜수있습니다 ㅎㅎ
와이프의 기분이 안좋아서 자랑하기가 힘드네요ㅠㅠ
깨끗해진 모습으로 돌아올...pam243을 기다리며...줄이나 구입해야겠습니다 ㅡㅡ;
댓글 35
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잘 마무리되서 다행이네요. 축하드려요
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소울트립
2013.11.01 18:58
네 요몇일 참 맘고생했네요. 감사합니다^^ -
학봉리
2013.11.01 19:54
와 이런경우 무료군요 쌩돈 나갈뻔 하셨네요^^ -
소울트립
2013.11.01 21:13
네..다행이 퀄리티 이슈를 인정받았습니다..
처음엔 딱 짤라서 교체라고 하더군요
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전에 포스팅 보고 어쩌나.. 하는 마음이였는데 정말 다행이네요 소울트립님이 큰 공헌?하신게 맞습니다^~^
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소울트립
2013.11.01 21:14
다른 243유저분들에게 도움이 되었으면 하는마음에 포스팅했습니다
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기분 좋으시겠습니다^^ 파네라이 사후 서비스가 점점 좋아지는 것 같아 저도 기분이 좋네요....
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소울트립
2013.11.01 21:14
네.
저도 참 다행이고...보증기간이 훨씬 지났는데도 불구하고 무상서비스는 감동이네요
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잘 됐네요.. 그런데 야광점 빠진게 엔지니어들이 2일씩 검사해야 할 만큼 기술적인 부분인지는 잘 모르겠습니다..ㅎㅎ 무슨 자동차 엔진 미션 검사하는 것도 아니고 말이죠 ㅎㅎ
어쨌든 기분 정말 좋으시겠네요~~~!^^
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소울트립
2013.11.01 21:01
아무래도 퀄리티 이슈로 인정하느냐 마느냐를 중요하게 여겼던것 같습니다.좀 오버해서 말하지 않았을까요? ㅎㅎ
악용될 소지도 있구요^^
베젤값이 생각보다 어마어마합니다 ㅡ.ㅡ;
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저 점 하나 떨어졌다고 백만원 이상을 받는건 너무하네요 ㅠ
무상수리는 축하드립니다 :)
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소울트립
2013.11.01 21:14
네..저도 처음엔 제 귀를 의심했습니다
감사합니다
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다행입니다. 좋은 정보이기두 하고요 ^^
추천드립니다! ㅋㅋ
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소울트립
2013.11.02 11:25
네 도움이 되었다니 저도 좋습니다^^
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cmfkim
2013.11.02 09:42
잘 해결되어서 다행이네요. 다른 유저분들에게도 좋은 참고가 될 것 같습니다~
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소울트립
2013.11.02 11:26
네 섬머저블유저들에겐 참 좋은 소식이죠?^^
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그래도 원만힌 해결되신 것 같아 다행입니다. ^^ 축하드립니다.
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소울트립
2013.11.02 17:34
네 정말 다행이죠ㅠㅠ -
잘해결되어 다행입니다
근데 야광점빠졌다고 160만원을 얘기하는 직원은
뇌가 재대로 박혀있는건지 의심스럽군요
그딴게 정책이라면 그딴 cs센터는 없는게 낫겠죠ㅋ
제발 상식을 갖고 장사했음 좋겠습니다 ㅡㅡ -
소울트립
2013.11.02 17:35
아사돌님 말을 듣고있자니 왠지 속이 후련해지네요 ㅎ
썸머저블 베젤이 만들기가힘들어서
가격이 비싸다고하더라구요^^ -
허탈쟁이
2013.11.03 06:23
잘해결되어 정말 다행입니다. 저도 파네는아니지만 무상수리가 안되어 스위스에4개월가량 다녀온놈있습니다. 그때도 100만넘게지불했네요.. 기간과 비용이너무하네요 ㅠ
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소울트립
2013.11.04 11:52
에구..돈이며 시간이며 정신적인 스트레스까지...
고생하셨습니다.
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잘 해결되어 정말 다행입니다!!마음고생 많이 하셨을텐데 정말 다행이네요!!^^
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소울트립
2013.11.04 11:52
네...사실..스트레스가 엄청났지요..
구매한지 얼마나되었다고..이런일이..몇일 안되서 8주간을 떨어져있어야하네요.
물론 잘해결되어서 전화위복이 되었지만요^^
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가만히 있으면 160이 그냥 나갈지도 모르겠는 일이군요..
무상교환이 되서 정말 다행입니다.
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소울트립
2013.11.04 11:53
네...아마도 직원 말만 듣고 돈지불하고 진행했으면 돈 160이 그냥 날라갈뻔했네요..
감사합니다^^
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HublotMan
2013.11.04 15:02
큰일날뻔 하셨네여 ^^ 그래도 해결되셔서 다행이네여 ㅎㅎ
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소울트립
2013.11.05 07:41
네 감사합니다^^ -
킬킬
2013.11.04 19:47
순간접착제로 붙이면 안되나요? ㅋㅋㅋ
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MINI0503
2013.11.04 22:51
그..야광점 하나가 사라져서 고거하나 붙이는데 160만원달라고하더라구요 ...제가야광스티커 사서 똑같이 붙여준다고했더니.
.ㅡㅡ;; 완전거부하셨습니다... -
소울트립
2013.11.05 12:50
저기......당연한걸 ㅡㅡ;;;;;
루이비통가방에 손잡이 떨어지면 실내화가방손잡이로 고쳐드릴게요...
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MINI0503
2013.11.04 22:42
ㅡㅡ 신나셨군요 소울님... -
소울트립
2013.11.05 12:51
ㅡㅡ; 네 그렇습니다..
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평소 착하게 사셨나 보네요.... 축하드려야 하는거 맞죠?
기왕 교체해 주는 김에 아주 빵빵하게 담아 달라 하세요....^^*
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소울트립
2013.11.05 12:51
야광만 다시 넣어주는게 아니라.
베젤전체를 새걸로 교체해주는거라^^;;;
아무튼 감사합니다 ㅎㅎㅎ
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