백화점 보증기간이 2년인데, 2년 넘어서 오버홀 해야겠다고 생각될때
백화점 구매 물건이면,
(굳이 CS센터 직접방문 안하더라도) 백화점에 맡기면 오버홀 해주나요..?
비용의 차이나 다른 차이는 없는지도 궁금합니다.
댓글 7
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카무이~
2012.04.06 11:59
건전한님이 답변 잘 달아주셨습니다 ^^;;;; 백화점으로 맡겨도 정식으로 C/S센터로 올라가게 됩니다.
금번 구매시 매장에서 확인한 내용입니다.
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답변 감사합니다. 백화점에서 CS센터 대행비를 받거나, 2년 무상 기간이 끝나면 무조건 CS로 직접방문 해야되는건 아닌가 생각했거든요.
백화점에 맡겨도 동일하군요! ^^
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그래서 오버홀하는시간이 4주에서 6주나걸리나보네요.
전국에서 모아서 국내에 하나뿐인 C/S로 보내니 꼭 오메가가아니더라도.
스와치그룹소속이면 C/S한곳에서 오버홀을하니 수리기간이 늘어날수밖에
없는것같아요.왠만하면 C/S를 좀늘리지 수지타산이 안맞는걸까요.^^
오버홀비용도 꽤 비싼데요.^^
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바람난콩쥐
2012.04.06 17:23
그러게 말입니다...가격도 비싼데...1달을 기다려야 한다니...
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필드
2012.04.06 20:14
백화점에서 결국 cs보냅니다 근데 개인방문보다 백화점통해서 as하는게 조금더 신경쓴다는 얘기를 얼핏 들었습니다.
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fromage
2012.04.07 12:00
오버홀 기간이 생가보다 꽤 길군요..
백화점에 맡기면 CS로 보내는거 있을때 모아서 CS로 보냅니다. 비용차이 없구요..