드빌 프레스티지 코엑시얼 멈춤현상 De Ville
안녕하세요 눈팅만 하다 처음 글쓰는 오메가 드빌 유저입니다.
작년 11월경에 구매한 5개월 남짓된 드빌이 완전히 멈춰버렸네요..
그동안 오차 문제도 없다고 생각했는데 갑자기 멈춰버리니 좀 황당하네요
혹시 태엽이 안감기나 싶어 몇번 감아보고 흔들어봤는데도 감감무소식이..
더욱 웃긴건 부산 백화점 모 딜러샵에 방문하였더니 케이스쪽에 찍힘(일반스크래치?)이 있다며
이 스크래치 발생 시 충격으로 유상수리비용이 발생할수 있다고.. ㅠㅠ
5개월 정도되서 아무리그래도 무상수리 가능하겠거니 헀는데 속이 쓰리네요
"스크래치가 있으면 그럼 다 치명적 충격으로 보고 유상수리 받냐"고 되물으니 가능성을 설명하신것 뿐이라는 대답을 해서 얼굴이 좀 붉어졌습니다.
혹시 이런 경우가 잦나요? 케이스에 발생한 스크래치는 멈춤현상 전에 발생한거라 인식하고 있었고
그 외에 치명적인 충격을 가한적은 없다고 보는데 레더스트랩이라 운동할때 찬적도 없고 아무리 생각해봐도 놀이공원 간 정도 말곤 격렬하게 몸을 흔든적도 없는데..
유상수리비용이 만만찮다던데 가슴이 아픕니다 센터 답변 듣는 시간도 굉장히 오래 걸리는듯하고
매장 응대하시는분이 솔직히 탐탁치않던데 그냥 충정로로 바로 택배 쐈어야했나 생각도 드네요(혹시 수리 의뢰 후 cs센터와 컨택은 가능할까요?)
휴.. 회원님들은 이런 일 없이 즐시계질 하시길 바랍니다. 좋은하루되세요
댓글 6
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Fio
2023.04.11 12:27
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로버트드니로
2023.04.12 10:31
답변 감사합니다.. 기계식 사고 이렇게 일찍 문제 생긴게 처음이라 가슴이 너무 놀랐네요 ㅎㅎ.. 좋은 하루 되세요
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알라롱
2023.04.11 15:28
매장에서는 매뉴얼대로 대응한 게 아닐까 합니다. 케이스 백 안열고 육안으로 봤을 때 고지할만한 부분이라고 판단한 것 같습니다. 케이스 백을 열어봐야 제대로 된 원인을 알 수 있지 싶습니다.
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로버트드니로
2023.04.12 10:32
그렇군요.. 매장 입장도 이해가 가기는 합니다 단언하며 얘기한것도 아닐테고 좋은 결과 있으면 좋겠네요
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poolside
2023.04.12 16:00
제 생각에도 직원은 아마 대응메뉴얼 대로 말씀해 주신것 같습니다. 무브에 충격을 줄만한 스크레치라면 거의 움푹 패일 정도는 되야죠ㅎ 5개월된 시계가 그냥 멈추었다면무상수리가 맞다고 생각합니다.
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목표는로렉스
2023.04.22 14:15
스크렛치로 어찌 무브에 손상이 가겠습니까? 찍힘은 되야 무브 손상가죠.
등긁다 등이 손톱에 긁혀서 피부가 벗겨졌는데 장기손상 안입잖아요.
내부 파손까지 가려면 더 큰 충격이 있어야되고 당연 표면에 더 큰 데미지를 남긴다고 봐야 논리적입니다.
센터 통화 가능합니다. 스크레치거 상식선의 상태라면 발생 '할 수도 있다' 는 단순 고지 정도로 넘어가셔도 될 것 같습니다. 왠만하면 무상 처리 될 것 같습니다 ㅎㅎ