구형 아쿠아테라(블루핸즈)를 한점 소지하고 있습니다.
2022년 상반기쯤부터 일오차가 심해져서 사설과 서비스센터중
한곳을 선택하여 오버홀을 진행하려 이리저리 알아보고
고민하다가 비용이 다소 부담되더라도 영구귀속템이라
서비스센터에서 진행하기로 결정하고 오버홀을 진행하였습니다.
2023년 1월 중순에 오버홀이 완료되어 시계를 수령하였고
약1개월 정도 착용하다가 갑자기 이번주말부터(2/19) 일오차가
1시간 이상 발생하여 살펴보니 글쎄 ㅜ.ㅠ
무려 나사가 풀려서 돌아다니고 있네요.
오버홀 비용은 엄청나게 올린거 같은데 서비스 품질(조립)은
도대체 왜~~~에 ???
간만에 오메가의 빨간맛을 제대로 느끼고 있습니다.
이런 상태에서 시계를 착용해왔던거 같은데
오버홀을 다시 받아야 할까요? 아님 다른 조치를??
아 스트레스 ㅜ.ㅠ
댓글 19
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인연.
2023.02.21 22:43
공식서비스센터에 방문해서 항의를 좀 해야겠습니다.
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강력하게 무브교체 & 해당 부품 재조립후 문제발생시 워렌티3년정도 요구하셔요~
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인연.
2023.02.22 07:23
뒷백이 막혀있지 않아서 비교적 쉽게 확인이 되었습니다만
생각할수록 너무 하네요 ㅡㅡ^
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영자
2023.02.22 00:02
와 너무 하네요
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인연.
2023.02.22 08:54
오메가 서비스센터 신뢰도가 하락 되었습니다
ㅜ.ㅠ
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KIMI-7
2023.02.22 10:52
일부러 서비스 센터를 찾으셨는데 이런 사태가 ㅜ 일오차는 나사가 안에서 돌아다니다가 밸런스의 움직임을 방해해서 발생한 문제일 것 같습니다. 전체 점검을 다시 요구하셔야 합니다. 잘 해결되길 바랍니다.
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처초
2023.02.22 12:38
아이고....나사는 서비스로 넣어줬나 봅니다.^^
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환장하겠네요 이런 경우는 처음 봅니다 나사가 빠져서 돌아다닐 정도면.... 졸면서 오버홀 한건가!
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헐... 같은 스워치 그룹인데 블랑팡은 저리도 잘하면서
도데체 어떻게 이런일이...
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인연.
2023.02.22 18:02
서비스센터 방문후기(1차) 입니다.
1)재오버홀 진행
클램프 나사이탈로 발생한
내부스크레치 확인 및 부품교체
(수리기간 2주 , Max 5주)
2)워런티기간 재설정(2년)
신뢰가 다시 회복될수 있을런지 모르겠습니다만
추후 진행 사항은 공유드리겠습니다.
관심가져 주신 회원님들께 감사드립니다.
사족 제가 보유한 아쿠아테라 무브먼트는 2500C인데
접수증에는 무브먼트번호가 2500D로 기재되어 있네요
참 피곤하네요 ㅜ.ㅠ
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인연.
2023.02.23 11:48
무브먼트에 각인은 2500C로 되어있지만,
2500D로 부품교환이 진행되어 있어
내부전산에서는 무브먼트가 2500D로
확인된다고 답변을 들었습니다.
중요한 내용이었는데 저도 처음 알게되었네요.
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아... 혈압 오를 일입니다. 정말 뒷백이 막혀있는 모델이면 알 수도 없었겠네요.
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트레블라인
2023.02.23 07:14
고객과실로 나사 떨어졌다는 이야기는 안하니 다행입니다.
어찌됬든 귀한시간 내가면서 추가로 방문해야 한다니 많이 속상하시겠어요.
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마이클죠
2023.02.23 09:05
원래 오메가 2500 무브문제와 cs문제는 10년전부터 계속 된... 잘 해결은 되겠지만 시간이 오래걸리네요ㅜㅜ
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아...
저도 스외치그릅 시계를 여러 점 가지고 있지만 수입사는 도통 믿음이 안가네요.
수입사의 고객 응대나 AS 정말 명불허전입니다.제발 고객이 호구가 안돼는 세상에 살고싶어요.
고객을 제발 고객 만큼만이라도 대접해주면 좋겠습니다.
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갈매나무
2023.03.12 08:15
헐... 나사가 풀려서 돌아 다닌다니 ... 심각하네요
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인연.
2023.03.27 20:34
저의 아쿠아테라가 무사히 잘 돌아왔습니다.
앞으로 더욱 아껴주어야 겠습니다.
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2500과 코액시얼의 결합 초기 제품은 오메가의 흑역사죠.
저 또한 그즈음 구매했던 브로드애로우는 처분하고
씨마 다이버 300, 씨마 다이버 300 크로노그래프 사용 중인데 진짜 현대식 오토매틱의 표본이라는 말이 바로 인정됬습니다.
항자성, 정확성, 씨스루백, 2.5일 정도 파워리져브, 방수, 내구성 다 현대의 기계식 시계를 사용하는 사람들이 요구하는 것들이죠.
다만 전 사이즈나 좀 줄여서 나왔으면 하는 바람입니다 ㅎ
당연히 다시 처리 받으셔야죠.