(위 사진은 불펌하였습니다 죄송합니다ㅠ 문제시 자삭하겠습니다)
선배님들 안녕하십니까 ^^
일전에 트리뷰트를 구매 후 신나서 글을 올린적이 있는데요^^;
지금 교환에 들어가 5월중에나 다시 신품을 받을 수 있다고 하네요ㅠㅠ
일전에 해외 고객의 도움을 받아 구매를 한 트리뷰트를 몇일 착용하다 흠집을 발견한 후(아래 표시된 부분입니다)
바로 구매처에 전화를 해서 문의를 했었습니다.
결론부터 말씀드리면 제 편의를 봐주셔서 복귀 시 잘만 갖고 들어오심 그 다음부터는 다 알아서 처리를 해드리겠다는
착하신 매니저님의 든든한 약속을 받아 지금은 제 손을 떠나있는데요 빨리 받고 싶은 마음뿐이네요^^
본래 리베르소에 저렇게 찍힘비슷한 흠집도 허용범위가 있나요?
다시 힘들게 받아온(두달중 한달은 해외출장을...ㅠ)녀석도 저런 흠집을 갖고 있다면 감수를 해야하나 해서요ㅠㅠ
두 번 교환은 힘들것 같아 혹시나 하는 마음에 질문 드립니다.
야밤(?)에 새내기 회원글 읽어주셔서 감사합니다 ^^
댓글 12
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그 포스팅을 찾아봐야겠군요 +_+
하지만 저 흠집이 체결부위 반대편이라 의아하네요ㅎㅎ;
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원만히 해결되었다니 다행입니다.
그리고 시계가 너무 멋집니다!!
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다행스럽게도 매니저님이 친절하게 응대를 하셔서 매우 만족스럽네요^^
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치우천황
2013.04.25 08:58
예거의 서비스를 받아보면 최소한 국내의 경우는 매우 만족스럽습니다. 좋은 시계니 기다리기 지루하시더라도 보람이 있을겁니다^^.
스크래치 문제는 아마 껌스님의 말씀이 맞을듯 합니다.저는 리베르소 뒤집는데 별 신경을 안써서 정확히 같은지는 모르지만 유사한 흠집이 있습니다만...
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네 천황님 말씀대로 만족+보람이 맞네요ㅎㅎ
저 부위 흔적(?)이 본사에서도 어느정도 인정을 해주어 새제품으로 교환이 된다고 하는데
직원분이 허용범위가 있어 어느정도 흔적은 별 무리없이 판매를 한다고도 하더라구요
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잘 해결되셔서 다행입니다~
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출장복귀 20일정도 앞두고 정말 착용도 못하고 보기만하느라고 힘들었습니다ㅎㅎ;;
그나마 잘 해결되어 다행인것 같아요 ^^
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맘 고생하셨겠네요...
찍힘 기스같은 것들은 대부분 소비자 과실로
몰아갈 수 있는 상황이기에...
교환받으신 것 참 다행입니다^^ -
네ㅠㅠ 더군다나 물건을 해외에서 받고 구매일도 10일이 넘게 지나
저도 조심스러웠거든요ㅠ 복귀도 20일이나 더 남은 시점에서ㄷㄷ
수령 시 커피와 간식거리를 들고 가야죠 ^^;
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파텤
2013.04.25 23:17
전시되어 있던거를 시계 보러온 사람들이 만져보고 착용해 보기도 해서 생기게된 흠집이 아닌가 생각됩니다
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저도 같은 생각입니다.
그렇지 않고서는 새 시계가 금방 저렇게 될기는 어렵죠.
리베로소의 특성상.. 케이스를 회전시킬때 볼을 딸깍하고 밀어넣을때 생기는 흠집인거 같습니다.
전에 한 포스팅에서 리베르소 기스안내고 돌리는 방법을 봤던걸 생각하면 그게 맞을거 같네요.