안녕하세요,
지난주 마스터 캘린더 SS 를 구입하고 티끌발견에 속상한 마음을 아래 적어서 여러분께 위로를 받고자 했었습니다.
몇몇분들은 그냥 좀 더 차고 나중에 오버홀하라 하셨고 또 다른 분들은 강력히 컴플레인 하라 하셔서..
그냥 밑져야 본전이지 하고 현대백 코엑스 부티크에 다시 방문하였습니다.
그리고 하자를 보여 드렸더니.....
매니저님 (젋은 남자분)께서 흔쾌히 교환을 해주시겠다고 하시더라구요. (엉? 천만원 넘는 시계가 교환이 가능한 건가? 자문해보기도..)
죄송하다는 말씀을 계속 하시면서.. 악어스트랩은 제 손목이 얇아서 구멍을 하나 더 뚫어논지라 본체만 교환해 주겠다고 하셨습니다.
그런데.. 그 다음 일어나지 않아야 할 일이 벌어졌습니다. ^^
제가 그만 로즈골드 버전을 다시 보고 만 것이지요. 그 전에도 골드버전을 눈독 들이다가 젬티 콤비로 출혈이 커서 스틸버전으로 구매한 것인데..
그래서 제가 그만.
"어차피 반품받고 신제품 교환해주시는 것이니까 그리고 기다리기도 힘들고 해서 그냥 차액만 지불하고 로즈골드로 사겠습니다."
제 의지와는 상관없는 말이 그냥 제 입에서 술술 나오는 것이 아니겠습니까?
그리고 1시간 후에는 로즈 골드 가 제 손목위에 있었습니다.
더구나..더 중요한 것은 그 매니저님이 어차피 반품할 것이니까 스틸에 매셨던 악어스트랩을 저보고 그냥 가져 가시라고 하시더군요.
졸지에 정품 악어 스트랩 추가로 득템했습니다.
아래 굉천님이 올리신 것처럼 악어는 2가지 타입이 있는데 스틸버전은 적당한 밝기에 브라운이고 로즈골드는 좀 어두운 계열의 다크 브라운입니다.
퀄리티는 다크 브라운이 좀 더 좋아 보이더군요(똑같은 것인지 모르겠습니다만..)
어쨌든 2주만에 돈 확실하게 썼습니다.!! 글은 회사에서 좀 쉬다가 올려서 인증샸은 집에 가서 다시 올려 보도록 하겠습니다.
도움말씀 주신 분들과 그리고 신경써 주신 부틱 매니점님에게도 감사드립니다.
댓글 38
-
TOEFL
2011.12.13 17:49
-
미네미네미메
2011.12.13 18:14
인증샷 기대합니다~~
-
스틸보다가 금통보면 생각이 바뀌죠. ㅎㅎ
일이 잘 풀려서 다행입니다. ^^
-
ㅎㅎ 축하드립니다. 저도 전에 그런적있습니다!! 시계좋아하시는분들은 다똑같네요`ㅎㅎ
-
인증샷이 없으면 무효입니다..^_^ 코엑스 예거 부틱 매니저님은 매우 친절하고 쿨하시지요..^_^
-
그 매니저 아주 친절합니다...ㅎ
-
사건이 원만하게 일단락 되서 다행입니다. 꼭 득템샷 올리세요.ㅎㅎ
-
악~ 대박이군요. 시계도 시계지만 가죽 스트렙 득템!! 깔끔하게 처리 되서 다행이네요.
-
역시 코엑스 현대 부띡이군요. 브랜드의 격에 어울리는 대처입니다!
현재 이슈가 되고 있는 옆동네 CS센터 트러블 사건과
그간의 유사 사건들에서 회원님들이 겪었던 고초에 대한 경험담들이 떠오르면서..
해와 바람이 나그네의 옷벗기기 내기를 하는 내용의 이솝 우화도 생각이 나네요.
chromdong님이 상당한 추가금을 지불하시면서도 마캘 RG를 선택하신건
물론 마캘 RG가 이쁘기 때문이라는게 가장 첫째 이유였겠지만,
부띡에서 '바람'이 아닌 '해'의 방법을 취한 것도 굉장히 큰 이유였을 거라고 생각합니다.
앞으로 타포에서 이런 훈훈한 후기들이 더 많이 올라오길 기대해 마지않습니다^^
-
아..제가 다 시원~~해 집니다.
그리고 새로운 득탭 추카 드립니다 ㅋ
-
meany
2011.12.13 23:54
장사 저렇게 해야지요..!! 명색이 초고가 명품 인데 말이지요. 다음에 한번 들러봐야겠네요. -
어머...혹띠려다 제대로 붙이고 오셨군요!^^
-
굉천님 비유가 좋은데요? 해와 바람중 해의 마케팅이라...
득템 축하 드립니다. 좋은 선택 하신 거 같습니다.
-
반전이 대단합니다. 지름은 이렇게 하셔야 합니다.
성격 아주 시원하시고 멋지십니다. ^^
-
예물시계 구경하러 현대 부띡 가보고 싶어지네요^^
-
핌프대디
2011.12.14 02:22
마무리 잘된것 축하드립니다 ^^
저도 코엑스 부띡에서 구매했는데 거기 직원분들 정말 친절하시더라구요
-
벨렐렐렐
2011.12.14 08:15
ㅎㄷㄷㄷㄷ
-
치우천황
2011.12.14 10:10
현대 코엑스부띡 앞으로 이용해야겠네요...^^
교환 및 새로운 득템 ㅊ ㅋ 합니다. ㅎ ㅎ 역시 예거라는 뿌듯함이...
그매니저분 한분땜시 예거의 전체 이미지 업과 코엑스부띡의 매출증대로 이어지겠는데요...^^
-
연말 훈훈한 미담인 듯 하네요.
시원한 지름 멋지십니다. ^^
-
굿~맨
2011.12.14 12:44
제대로 득템을 하셨네요..그래서 백화점 구매를 선호 하는것 같습니다..
-
헉 금통 축하드려요 ㅇㅁㅇ
-
풍동사랑
2011.12.14 18:04
축하드립니다. 사진이 기대되네요.
-
warriorlee
2011.12.14 19:04
정말로 이번의 대처로 인해 코엑스점 매출이 얼마나 증대될지 아주 기대가 됩니다. 저도 당장 구매할 일 있으면 거기로 가 보겠습니다. ^^ 이런게 제대로 된 사업이지요...
-
금통이 때깔은 확실히 좋지요! 가격만큼요 ㅎㅎㅎ
-
예거 신품구입은 무조건 코엑스현대 부띡으로 정해지는 건가요?^^
-
지명아빠
2011.12.15 15:14
코엑스 예거매장은 한번도 가적이 없는데 들려봐야 겠습니다.
옆에 iwc매장은 굉장히 사무적이던데요.. 매니져인지 사장인지 부엉이금통을 착용하고 계셨는데
썩 살가운 분위기는 이니더라구요
-
야리머대
2011.12.15 17:02
브랜드에서 어떻게 대처하나 궁금했었는데 시원한소식이네요 ㅎㅎ 진리의 금통 ㄷㄷ 축하드립니다. ^^
-
와.....역시 예거 ㅠㅠ 브랜드 자존심을 한껏 고취시켜 주는군요
-
RG 득템 축하드립니다~~~
-
무엇보다도 만족하신 듯 하여 참 다행이네요
롤렉 젬티보다 많이 사랑해 주셔야하겠습니다 ㅎㅎ
-
caesars
2011.12.25 15:48
역시 금통...저두 스틸로 있는데 팔려구 생각중입니다...다른 금통에 비해 무게감이 없어서요...ㅠㅠ
-
JLC 직원분들은 고객응대에 많은 노력을 하고 계시다고 들었습니다. 확실히 10여년전에 비해 응대에 정성이 많이 높아진듯하고 좋네요 ㅎㅎ
급금통으로 바꾸신거 축하드립니다 ㅎ
-
asea
2012.01.16 20:16
마스터는 과연 얼마나 있어야..맘을 품을까요??
-
루리테일
2012.01.19 06:09
역시 코엑스점이군요!! 저도 항상 그쪽을 방문했었는데....매번 느끼는거지만 너무 친절하십니다....^^
이번에 한국 들어갔을때도 방문했었는데... 트리뷰트 투 딥씨 알람소리를 들려주시는데
랩핑때문에 소리가 잘 안나서 저보다 더 서운해하시더라구요....^^
-
지오에 관심있는 일인입니다...저도 코엑스점 꼭 가보고 싶네요...
-
뚜르비옹
2012.02.04 09:09
어서 사진 올려주세요^^ -
메롱까까
2012.03.30 22:11
오.....코엑스점 접수완료했습니다.
-
축하드립니다 ~~ 잘해결되고 ㅋㅋ 득템도하시고~
와우...! 교환되셔서다행이네요. 로골모델 기다리고있을게요 ^^