AP에서 온 답변 메일... Highend
정확한 reference 없이 인터넷에서 얻은 정보를 무작정 믿을수는 없기에...
AP 3120 movement의 분침 튐(minute hand popping) 현상에 대해 AP에 문의했습니다.
2-3주 전에 보낸 메일이라 한동안 연락이 없어 이것이 AP가 씹는것인가 아니면 나의 영어 능력의 문제인가...(은근 후자쪽을 걱정하며...^^) 하고 있었는데
오늘 메일이 스팸메일칸에 쳐박혀 있는것을 발견했습니다. ^^
얼핏 보기에도 3120 유저분들이 많은 것 같아 공유차원에서 올립니다.
Dear Mr. Kim,
Thank you for contacting Audemars Piguet.
My name is Junko Fukutake in charge of customer service for the Korean market.
First of all, I apologize for the inconvenience caused by our watch.
Regarding your question about the popping issue with your watch, I would provide you with the following answer:
We are aware that some models of 15300's minute hand is loose due to the backlash of gearing and moves slightly when setting the time.
It needs movement adjustment to minimize the motion of the minute hand.
Please send the watch and guarantee booklet to our service center for inspection and adjustment.
Your contact: Mr. Jihun Byun of Style Leader.
82-2-2235-7848
Again, thank you for contacting Audemars Piguet.
With best regards,
상기 메일로 보건데 분침 튐 현상의 조정은 일본 CS에서도 받을 수 있을 것 같습니다.
아울러 짐작컨데...(이건 순전히 제 생각입니다...^^)
특히 "It needs movement adjustment to minimize the motion of the minute hand."
라는 문장을 고려해 볼 때...
아마 3120의 이 고질적인 분침 튐 현상은 완전히 조정될 수는 없는 것 같습니다.
아마도 이건 3120이 off-set center wheel 방식을 사용하기 때문인 것 같은데...
주로 이런 방식이 기어가 루즈해 져서 분침이 튄다고 합니다. 아마 시간조정시에 분침이 상당히 헐겁다는 걸 느끼실겁니다.
다만, 이런 방식은 내구성이 좋은 편이라 오래 사용하면 기어가 마모되서 분침이 아래로 쳐지는 걸 막아준다고 합니다.
즉, 이것은 무브 자체의 결함보다는 일장일단이 있는 기어 설계에 대한 AP측의 선택이라 보시면 될 것 같습니다.
암튼...이것에 대해서는 저도 주워들은거라 좀 더 공부가 필요할 것 같습니다.
P.S ; 김우측님...언어장벽으로 H serial 이전모델이 fee free로 서비스 되는지 물어보지 못했습니다. ^^;
심지어 제꺼도 fee free인지 물어보지 못했네요. 아마 fee free 일꺼예요...그렇겠죠? ㅠㅜ
댓글 11
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비머렉스
2013.02.06 16:16
제가 요 근래에 들은 매장쪽 답변은 요즘 나오는 3120은 많이 개선이 되어서 나온다고 하던데 사실무근인가요?? 수정이 이루워졌다고 들은바가 있어서요... 그렇다면 수정전(?)의 3120은 설계상의 결함(?)이 있다고 봐야하나요???;;; -
mdoc
2013.02.06 17:23
제 닉으로 검색해 보시면 3120에 대해 대부분의 정보를 얻으실 수 있으십니다.
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유진이
2013.02.06 16:48
같아요. 느낌상의 차이이지 업그레이드된 부분은 없습니다. 3120이 그냥 쉣입니다 ㅠㅜ
근데 머 이전 JLC고 3120이고 같은 현상이 있긴해서 어느순간부터 신경안쓰여요.
언젠가는 나아지겠죠 ^^;
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mdoc
2013.02.06 17:23
유진님...^^
AP를 너무 사랑하시는게 느껴지세요...^^
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유진이
2013.02.07 00:34
ㅎㅎ제가 가장 좋아하는 브랜드입니다 ^^
그래도 깔껀 까고 좋아할건 좋아해야죠 ^^;
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델피스
2013.02.06 17:34
오~~대단하세여^^
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사이공 조
2013.02.07 01:15
잘 보고 갑니다
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김우측
2013.02.07 09:27
답변 감사합니다!
그러나 답변이 안된 부분에 대해서.. 혹시나 괜찮으시다면.. 한번 더 이메일을 보내서 문의해주실 수는 있으실까요? 보내실 이메일은 제가 한번 밑에 적어보았습니다. ^^;
Dear Fukutake san,
Thank you for your kind email, and I appreciate your offer for the adjustment of the watch. My fellow AP owners are in great appreciation that AP is aware of the inconvenience and is trying to fix it.
If I may, I would like to ask a few more questions for the clarification. Would the adjustment by AP Japan be free of charge, or would there be some fee for the adjustment? Also, a few friends of mine have 15300ST Royal Oak that are a few years older than mine, bought in 2007 or so. Would you be able to offer same kind of adjustment since they are experiencing same kind of inconvenience with minute hand moving?
Once again, thank you very much for your email and offer for the inspection and adjustment.
Sinerely,
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mdoc
2013.02.07 10:43
메일 보냈습니다.
후쿠타케 상의 답변이 궁금하네요...^^
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짱이아빠
2013.02.07 19:27
2007년 스탬핑은 왕복운임만 받을 거 같네요~~ 조정은 무료....그래야 AP 쥐....
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하니
2013.02.09 16:46
아...3120은 이런 드러난 문제점이 있군요.
저는 AP 메이커가 언제 이런 문제를 인지했는지가 궁금해지는군요