해외 AP 서비스 후기 Highend
안녕하세요.
최근 로얄오크를 구입해서 잘 차던 중에,
이런 것을 발견하게 됩니다.
보이시나요?
'A' 의 프린팅에 약간의 결함이 있네요.
접사하다가 우연히 봐 버렸습니다;
솔직히 육안으로는 보이지도 않아
대수롭지 않게 넘기려고 했으나..
혹시라도 추후 판매시
찜찜할 것 같아
본사에 메일을 보냈습니다.
자초지종을 설명하니 아래와 같은 답변이.
대충 요약하자면
'마지막 검수는 정밀히 육안으로 진행된다.
너를 만족시키기 위해 새 다이얼로 교체해주마.
cc 한 사람한테 멜 보내고 시계 맡겨라' 라며..
연락을 해보니 다이얼 재고가 없다하여
2주 후에 방문했습니다.
서비스 센터 안.
통유리로 되어 있어 서비스 하는 모습을
볼 수가 있었습니다.
여러 브랜드들을 취급하기에
제 구섭도 이참에 오버홀 하려 가져갔습니다만,
아직 상태가 좋다네요 ㅎ
며칠 후 시계를 찾았습니다.
바로 확인.
오른쪽이 새 다이얼입니다.
대체적으로 AP의 만족스러운 서비스였습니다.
앞으로도 열심히 차줘야겠네요.
착샷을 끝으로
포스팅 마치겠습니다.
이번 한주도 고생하십시요~
댓글 33
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그러게요.
저도 별말없이 교환해준다 하여 좀 의외였습니다.^^
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묻지도 따지지도 않고 교체.. 진정한 하이엔드 답습니다!
물론 처음부터 괜찮았으면 더 좋았겠지만 이런 멋진 서비스는 보는 사람까지 기분이 좋아지게하네요 ㅎㅎ
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역시 본사의 이메일 대응이 빠르더라고요.
말씀대로 이래서 하이엔드구나 싶었습니다.^^
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전혀 새로운 세계입니다... ㅎ
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그래서 이 세계가 무섭습니다;
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펑크키드
2017.12.11 17:21
역시 하이엔드라는 느낌의 서비스네요.
왠지 모르겠지만 쿨한 느낌
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유럽 본사에 직접 문의하여 그런지 신속한 대응에 놀랐습니다.
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너무 좋네요 ㅎㅎ 저도 경험해보고 싶은 서비스입니다 ㅎㅎ
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한국도 비슷하겠죠.^^
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그노무 오차범위안...이라는 말을 안하니 좋네요. ㅎ ㅎ
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묻지도 따지지도 않아서 좋았습니다 ㅎ
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정말 이런게 정상적인 서비스이지요~ 훈훈하네요~
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ㅎㅎ 저도 기분 좋더라고요.
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JOMALONE
2017.12.11 20:36
해외는 AP의 서비스가 아주 좋군요~
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한국도 괜찮았으면 좋겠습니다^^
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와우 발견한것도 신기하지만
쿨한 교체가 더욱 신선하게 다가오네요ㅎ
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그죠. 저도 긴가민가하며 문의했는데
바로 해준다 하여 기분 좋더라고요.^^
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zeppelin04
2017.12.11 22:43
우리나라도 정식 부틱이 빨리 들어왔으면 좋겠네요
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정말 해외가 믿을만하네요ㅠ
뭘 사도 걱정거리가 없을거 같아요.
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완전미남
2017.12.12 00:27
최근 국내에 들어온 as센터는 어떨지 궁금하네요~
방문해보신분 혹시 없으신가요? 이제 국내도 몇주정도면 서비스처리가 가능한지도 궁금하네요
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훈바리
2017.12.12 02:38
시상에 텍스트아래에도 패턴이 있었네요. 훌륭한 서비스 정신입니다. 현지에 저런 서비스 인력이라니 두바이 좋네요.
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슈레이어
2017.12.12 09:08
한국이었으면 자기들 눈에는 안 보인다고 고객님이 예민하다고 했을것 같은데.. 역시 본사랑 직접 콘택해야 하는건가요?
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그냥
2017.12.12 09:20
서비스가 아주 좋네요,
좋은 정보 감사합니다~
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험프리
2017.12.12 10:21
매의 눈으로 폰트의 결함을 찾아내시다니 대단합니다!
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하늘바람구름
2017.12.12 11:35
칼같은 서비스..서비스도 하이엔드 급인듯하네요.
저런 모든 과정이 오데마피게를 지금의 위치까지
만든게 아닌가 싶네요.
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하이엔드급 서비스네요 정말 ㅎㅎㅎ
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이야...
이런맛에 AP 차는거지~ 느끼셨나요 혹시.... 저만 그렇게 생각한건가요? ㅎㅎ
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냐암
2017.12.18 17:54
이야 서비스가 좋습니다. ^_^
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브랄리언
2017.12.28 02:16
와 개인적으로 ap를 좋아하진 않지만 이런 서비스는 참 좋네요. 제 브라이틀링은 다이얼에 두 군데 문제가 있었는데 15센치? 일정 거리 밖에서 봐서 안보이면 넘어가는거라고 교체 안된다던데요.. 그때 좀 빡쳐서 난리좀 쳤었는데 이래서 하이엔드로 가야 하나 봅니다
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역시 시장이 형성되어있는 곳의 대응은 다르네요.ㅎㅎ
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서비스 정말 멋지네요 한국서비스도 저랬으면
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아라랑
2018.02.28 00:45
눈썰미도좋으시고 서비스도 좋네요
하이엔드 브랜드는 해외 서비스는 아주 좋네요 ㅎㅎ