GERMAN BRAND
국내매장에서 구입한 제품이 아니고 해외에서 구입한 제품인데..
만약 a/s할 경우 코x코에서 문의를 해봤는데..
코스코에서 구매하지 않은 제품은 유상이라도 불가능하다고 하는데..
그럼 a/s할 방법은 없습니까??
해외매장까지 가서 a/s신청 해야합니까??ㅎ
일반적인 오버홀이라던지 오차수정 등등은 국내에서 가능하겠지만
sinn의 캡슐 교체는 그럼 영영 못하는건가요? 아님 다른 방법이 있는지..
너무나도 궁금하네요..
아시는분들 답변 좀 부탁드립니다.(__)
댓글 13
-
칼라트라바
2008.04.29 19:01
정식 에이전트샾에서 구매했다면, 외국에서 구매했더라도 국내 공식 센터에서 해줘야하는건데............ 가서 따져 물으면 해줄겁니다......... -
네..해외정식매장에서 구매를 했는데... 아까전 코x코에 전화해보니.. 코x코에서 구입한 제품만 a/s해준답니다.
살짝 어이가 없긴한데...
유상으로도 안된다니...할말이.........; -
스x이 워치에 문의한 결과...a/s가능하다고 하네요.
코x코에선 왜 안되지...-_-흠;; -
Kairos
2008.04.29 23:11
Sinn사에 이메일을 한발 때려야겠군요.
말도 안됩니다. -
엘리뇨
2008.04.30 00:22
개지지님 이메일을 한발 떄려주세요! 화이팅 -
전 미국인데 미국은 워치바이스라는 곳이 정식 수입 업체입니다.
그곳도 한국과 마찬가지인 듯 합니다.
그쪽말은 씬 독일본사로 반송료 동봉해서 보내라고 하더 라구요.
아니면 씬을 수리할수있는 (물론 유상) 미국내 서비스 센터를 소개해준다고...
가장 빠른 방법은 씬 독일본사로 이멜 보내보심이... -
월드와이드 개런티가 있으면 해줘야겠지만 Sinn본사와 한국유통사와의 계약을 정확히 모르니 뭐라 하기 힘드네요. 독일 Sinn에 무어보면 정확하겠죠. 근데 뭐 더럽게 거기다 맡기시나요. 그냥 독일로 보내시지요. 어딘지는 모르지만 뭐 대단한 것 수입한다고 그리 까부는지 모르겠네요...
-
Kairos
2008.04.30 11:39
정정합니다.
이 개런티가 월드와이드가 아니라면, 구매자가 당연히 알아서 본사와 컨택하는것이 정답이고.
월드와이드라면, 말도 안되는 일인거지요. -
응쭈쭈
2008.04.30 23:48
해외에서 구입하셔서 국제보증서를 가지고 계신경우에는 다음과 같은 절차를 밟아야합니다..
쫌 까탈스럽지요,,,;; 특히 본 주인이 아닌 2번째나 그 다음 구매자 분께서는 우리나라공식
에이전트를 통해 a/s 받는건 힘드실거 같네요..
정식루트에서 구입하신 것을 증명하시기 위해서는 국제보증서 외에
[판매처의 정식 영수증 원본]과 [입출국 증빙서류- 여권의 입출국 사증 및 항공권사본]을
모두 보내주셔야 합니다. 이 경우 본사를 통하여 정식루트인지를 확인 받은 후
A/S가 됩니다.
-
자토이치
2008.05.01 18:07
엄청나게 복잡한 절차가 있었네요 -_-;; -
T-O-G
2008.05.02 12:56
어차피 코X코에서도 독일 본사로 AS 보냅니다. 가보신 분들은 아시겠지만 자체적으로 AS할 능력도 안되고 그냥 조그만 수입상 정도로 생각하심이... -
씬진
2008.07.05 22:24
저도 A/S부분이 걸려 U2를 고민하다가 U1으로 결정햇죠 특수오일등이 들어간 모델이 아닌이상 그냥 한국에서 오버홀등하는것이 속편할듯합니다. 미국에도 A/S센터가 있다고는 하던데요. -
씬진
2008.07.05 22:24
저도 A/S부분이 걸려 U2를 고민하다가 U1으로 결정햇죠 특수오일등이 들어간 모델이 아닌이상 그냥 한국에서 오버홀등하는것이 속편할듯합니다. 미국에도 A/S센터가 있다고는 하던데요.
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