답답하네요 NOMOS
얼마전에 탕고맛 루테니움으로 입당신고한 사람입니다.
오차와 초침에 먼지 같은게 붙어있어서
시계를 해당 구매업체(코x코)에 다시 보냈습니다.
오늘 문의전화해보니 워치와인더로 오차 측정을 아직도 하고있다네요.
시계구매한지 이틀만에 as보내는것도 답답한데 일오차나 먼지같은 경우론 본사 cs접수는 못한다는 얘기만하고.. 어쩌려는건지 ..
이번주 내로 as가 완료 된다는건지?? 무슨 얘기를 하는데 전화받는분이 도무지 명쾌한 답변을 못하시네요.
답답 할 노릇입니다.
일단 기다려보고 환불 할 수 있으면 해버릴까 생각중입니다.
지금 와서 후회되는건 백화점에서 구매가능한 브랜드로 갈껄그랬나 봅니다.
이렇게 고객대응이 형편없어서 원..
한심하네요.
댓글 13
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현섭애비
2017.07.11 09:07
인터넷으로 구매하면 이런 문제가 발생하는것 같습니다.
무브먼트와 독일 실용주의 감성으로 구매한건데 안타까울 따름입니다.
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깜지돌
2017.07.10 19:42
그래요? 전 코스코에 시계 가져가니, 그자리에서 바로 오차 확인하고 조정해주던데요.^^;
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노모스 유저로서 그런 대응은 맘아프네여 ㅠㅠ 빨리 결과가 나왔으며 좋겠습니다. :)
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현섭애비
2017.07.11 09:08
감사합니다 힘이되는 댓글이네요.
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코스코 원래 그렇습니다...
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노모스 시계는 매우 좋습니다만.. 국내 수입업체의 한계인 것 같습니다.
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BArrack omega
2017.07.13 16:06
저는 유럽 출장갔을때 사버렸죠 ㅋㅋㅋㅋ
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대응이 아쉽네요, 저는 직접 방문했을때 현장에서 바로 해주어..좋았던 기억이..^^;;;
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Hanli
2017.07.14 23:38
가슴이 아픕니다. 저도 받자마자 시간이 너무 안맞아서 에이에스 받은 기억이 있습니다ㅠㅠ
다행이 자성제거만으로 현재는 잘 사용하고 있지만, 수입사의 행태로 브랜드의 이미지가 떨어지는 것 같아 아쉽습니다.
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암더맨
2017.07.15 00:21
안타깝네요, 아직 한번도 as 안맡겨봤는데 혹시나 문제생겼을 때 어떻게 처리해줄지 걱정되긴 하네요...
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직접 코스코 방문했을때는 엄청 만족했었는데.. 이런경우도있노보네요
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몬테크리스토백작
2017.07.19 14:23
이런 경우도 있군요.ㅠ
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코스코.....여기 타포에서도 이런저런 문제로 말들이 좀 있었던거 같습니다. 사실 전 한때 노모스 클럽에 상당한 관심을 가지기도 했는데...접었습니다.ㅠ