Nomos본사 수리 후기 NOMOS
첫 직장에서 번 돈으로 산 첫 기계식 시계
Nomos Tangente를 잊고 살다가 다시 차야겠다는 생각이 들었습니다.
그래서 용두를 감고 차보니 특정 방향으로 눕히면 이상한 소리가 들리더라구요.
지금은 유학생활중이라 근처 시계방도 모르고 수리점도 찾기 힘들었습니다.
구입한지 오래되었으나 혹시나 하는 마음에 워렌티 기간을 확인해보니깐 다행히 1달이 남아있는 상태였습니다.
그래서 결국 Nomos본사에 시계를 보내고 마침내 오늘 다시 받아보게 되었네요.
미국 우체국 택배를 이용해서 무려 Nomos 본사에 도착하는데 한 달이나 걸렸고
독일에서 미국으로 오는데 일주일 정도 걸린 듯합니다. (Fedex로 받았습니다.)
결론적으론 대만족입니다.
택배비 $35 정도 들어서 $75불 상당의 Minor repairs 서비스를 받은 셈이네요.
더불어 Nomos스러운 극세사 천도 받았습니다.
중간중간 주고 받은 메일을 통해서도 Nomos의 고객에 대한 자세를 느낄 수 있었고
꼼꼼하게 재포장된 상자에서도 좋은 느낌을 받았습니다.
아직 워렌티가 남아있고 시계에 사소한 문제가 있다면 한 번쯤은 Nomos본사에 시계를 맡겨보는 것도
좋은 선택인 것 같습니다.
댓글 18
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꾸찌남
2014.09.05 07:17
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whitemagi
2014.09.05 07:27
마치 새 시계를 받는 기분이었습니다 : )
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ksa
2014.09.05 09:23
시계 기술자 실명을 문서에 넣어 기술력에 대한 자신감을 우회적으로 표현하고 있네요. 노모스의 고객 응대는 최상급인것 같습니다. 후기 공유 감사합니다! -
whitemagi
2014.09.05 11:51
시계뿐만 아니라 다른 상품들에서도 저렇게 검수자 실명을 보게되면 왠지 믿음이 가는 것 같습니다.
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토니다키다니
2014.09.05 09:59
정말 멋집니다.~노모스!
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whitemagi
2014.09.05 11:53
하나쯤 가지고 있으면 괜찮은 시계같아요!
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레이문
2014.09.05 10:01
어찌 보면 당연한 것 같지만, 그렇게 하지 않는 회사들도 많은데..
좋은 회사네요, 노모스.
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echo.
2014.09.05 10:25
극세사 천 탐납니다!
고객응대를 만족스럽게 하는 걸 보니, 제 시계도 문제없이 오래 관리 받을 수 있겠단 생각이 드네요.
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whitemagi
2014.09.05 11:49
평생 수리받을 수 있단 생각이 들더라고요.
한 번 시계 보내시고 천 받으세요!
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처루니
2014.09.05 11:15
노모스도 국내에 본격적으로 진출해도 잘 될거 같은데... 아직은 정식 수입원이 없는 거 같아 아쉽습니다.. (코스코가 정식수입원은 아니겠죠?^^;)
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whitemagi
2014.09.05 11:49
구매는 코스코에서 했는데 아직도 판매하고 있는지는 잘 모르겠네요.
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echo.
2014.09.05 13:00
코스코가 정식수입원 맞아요.
노모스 홈페이지에도 정식 리테일러로 주소까지 표기되어있더라구요.
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검닥
2014.09.06 13:46
정식 수입원 맞는데 좀 더 다양한 제품을 쉽게 접할 수 있었으면 합니다. ^^
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lazlow
2014.09.07 11:12
워런티는 어떻게 확인하나요? -
whitemagi
2014.09.08 11:51
저 같은 경우는 코스코에서 샀을 때 노모스의 작은 책자(상자속에 들어있는 하얀색 팜플렛)뒷면에 스템프를 찍어 주더라고요.
그 기간에서 +2년으로 알고 있습니다.
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JHK
2014.09.09 22:35
노모스의 cs 정책 괜찬네요~
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빅트
2014.09.20 14:23
노모스 cs에 관한 글읽고
다시한번 노모스에 대한 애착이 갑니다~ ^^
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아침우유™
2014.11.17 08:44
역시 노모스 네요.
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