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Hot 게시글은 조회수1000 or 추천수10 or 댓글25 이상 게시물을 최근순으로 최대4개까지 출력됩니다. (타 게시판 동일)안녕하세요~ 오늘 자게에 와보니 겉모습때문에 이런저런 봉변당하신분들이 많으신것같네요(좋은경험을 하신분도 계시지만^^;;) 물론 백화점이나 고가의명품매장에서 고객에게 그런 무례한 행동을 한것은 저 또한 무척이나 잘못된일이라고 생각합니다 고객 입장에서는 충분히 화낼만도 하고요 허나 어느정도는 갖춰줘야 하는건 아닌가 생각해봅니다 몇몇 댓글에도 저와 같은 생각을하시는분도 있구요 그래서 예전에 본 글하나 올려봅니다
(무개념 매장들을 옹호하는글은 '절대' 아닙니다....ㅋ;;)
잘 들어봐
여기 평범한 남자 한명이 있어
이 남자가 평범한 소형 스쿠터를 타고 거리를 다니며 지나가는 행인들에게 어떤 부탁을하지
남자: 저 혹시 OO마트를 찾는데 같이 타고 안내 해 주실 수 있나요?
물론 그의 부탁은 조금은 꺼려지는 그런 어려운 부탁이야 사람들은 당연히 그의 말을 못들은 척 하거나 아에 관심이 없어
두번째는 멋진 스포츠카를 타고 조금전과 똑같은 부탁을해
하지만 행인들의 반응은 아까와는 전혀달라
사람들의 반응은 적극적이며 친절하지
그들의 눈빛은 호감적이기까지 해
'하지만 그건 바뀐 차 때문이잖아요'
맞아 사람을 대하는 기준이 좋은 차 때문에 바뀐거지
그것 참 거지같은 일인거야
하지만 그 속에서 긍정적인 요소를 찾아볼까?
좋은차... 고가의 취미
이런것도 지식을 쌓는것 열심히 운동하는것
그런것과 마찬가지로 스스로에 대한 투자와 노력이란거지
그런 노력을 통해 남들이 자신을 보는 기준치를 높여 주는거야
보여지는것
그건 대인 관계에 있어
매우 중요한 부분중 하나야
간과할수만은 없는것 같습니다...^^
댓글 11
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soybeanpaste
2009.12.24 20:12
성공하고 싶다면 옷을 잘 입어라라는 말이 있죠^^ 이미 여러 책에서도 소개되었지만...연구에 의하면 사람의 첫인상을 결정짓는데 4초밖에 걸리지 않는다고 하고, 그 결정에 가장 큰 영향을 미치는 것이 옷이라고 합니다. 물론 밑에글들을 보면 회원분들께 잘못대한 직원의 잘못이 백번맞지만 가끔은 우리도 어느정도 대접을 원하면 그에 걸맞은 옷차림새는 필요하다고 생각합니다. 비단 여기서 옷이라는 것은 의류에만 국한되어있다고 생각치는 않습니다. -
Noblesse
2009.12.24 20:48
흠.. 충분히 생각해볼만한 일이네요..
저 역시 고객의 입장에서 기분나빠 본 기억이 있지만 서비스하는 사람의 관점에서..
그럴 수 도 있다는 이해심이 막 생길려고 하는군요.. ㅡ.ㅡ;; -
현피올때쌀좀
2009.12.25 00:23
그래도 물건사러가면서 옷차림 때문에 무시당하면 안되죠.....
남한테 뭔가 부탁하러가는 처지거나, 사람 사귀는 목적의 모임에 가는거나, 뭐 기타등등 비스무리한 경우라면 몰라도
백화점에 물건사러가는건 성격이 좀 다르다고봐요. 내돈 가지고 일종의 권리를 행사하러 가는건데,
불결해서 남들에게 불쾌감을주거나 하는것도 아니고, 그저 옷 안차려입고 갔다고 그 사람이 쓰는 돈은 가치가 떨어지는것도 아닌데
서비스업에 종사하는 사람이 겉모습만 보고 차별하면안되죠. -
낙무아이
2009.12.25 00:47
네, 현피님 말씀대로, 위의 예와 백화점구매의 예는 조금 다른 것 같습니다. 위의 예는 페라리오너든 베스파오너든 먼저 자세를 낮추고 부탁하는경우가 되겠지만, 백화점쇼핑의 경우는 조금 다르지 않을까 싶습니다. 현피님 말씀대로 불쾌감주는 옷만 아니라면 돈주고 물건 산다는 사람에게 차별적인 대우를 할 필요가 전혀 없겠지요... 정장입고 간다고 깎아줄 건 아니잖습니까^^ -
프레드릭박
2009.12.25 01:49
저도 동감입니다~다들 이런말있자나요 로또 1등걸리면 벤츠사러 추리닝 삼디다스에 머리안감고 간다고요...
그만큼 요즘은 외모를 중시하는 사회라 참으로 안타깝습니다.
누군가에게 어필하기 위해 또는 자기자신을 부각시키기 위해 외모나 자기의 패션스타일도 물론 중요하지만
서비스를 제공하는 업자들은 그 모든것을 제외시키고 바른서비스를 해야하리라고 생각되네요 -
오마리아
2009.12.25 02:19
나이가 어리다고 함부로대하고..없어보인다고 무시하고..그런 사회가 문제인것같습니다.
저는 새벽에 환경미화원 아저씨들 일하는거 볼때면 그렇게 기분좋고 상쾌할수가없던데말입니다.
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비니비니
2009.12.25 02:55
저같은 경우는 정장이없어, 스포티하게 주로입는데... 그것때문에 시계 구경하기가 여간 힘든게 아닙니다.ㅜㅜ 하긴 제잘못도 있지만요 -
대가리
2009.12.25 18:37
판매가 목적이었다면 구매 의사가 있는 누구에게도 친절해야 함은 두말할 것 없죠....자기들이 팔기 싫거나 상대방이 살 확률이 없다고 판단하는 거죠 -
vanitas
2009.12.25 18:53
하지만...출발선이 같다는 전제는 아니네요. -
화려한편지
2009.12.26 01:02
현피올때쌀좀// 네 당연히 무시당하면안돼죠..^^ 그말에는 저도 무척이나 동감합니다 저도 그런경험을 당해본적있거든요ㅠ_ㅠ 흑흑 그리고 위에 예는 보여지는것에 대한 어느글을 가져온것이기 때문에 백화점에서 겪으셨던 일과는 다를수 있겠으나 통상적개념으로본다면 괜찮을것같습니다~
낙무아이// 음 예 당연히 정장입고 간다고 깍아주진 않습니다..ㅠㅠ 흑흑 허나 조금 더 좋은 대우는 받지않을까요? 허름한 츄리닝보다는요~ 그리고 위에 예는 글을 발췌해온것이기때문에 백화점구매의 경우와 다소 다를수있습니다 허나 위 예에서 중요한것은 제목에서도 그렇듯 '보여지는것' 입니다 그 부분에 초점을 두고 보시면 좋을것같습니다
프레드릭박// ㅠㅠ네 저도 참 안타깝습니다 그리고 그걸 바꿀수없어 어쩔수없이 맞춰야한다는게 억울하기도 합니다 하지만 좋은게 좋은거다보니 나름 긍정적으로 생각하고있네요^^
오마리아// 나이어리다고 함부로 대하는거 정~말 싫어하는데 대부분 어린놈이~ 라고 하면서 핍박주지요ㅠㅠ 항상 상쾌한 기분을 주시는 우리 환경미화원아저씨분들께 경의를표합니다..^^;;
비니비니// ㅠㅠ잘못은..아니셔요 그런 풍토가 잘못된것이지요!! 흑흑 저도 정장을 많이 입는스타일은 아니라 공감되네요ㅠㅠ
대가리// 예 물론 판매가 목적이라면 구매의사가 있는누구에게 혹은 구매의사가 없이 한번보러온사람도 구매하게 만들어야 하는게 정상입니다ㅠㅠ 허나 그렇지 못한 현실이 안타까울뿐이죠 팔기싫은건아닐테고 대부분 살 확률이 적어보이니 그렇게 하는것같습니다 그리고 그런쪽에서는 '격'을 따지니 것도 한몫 하는것같구요
vanitas// 출발선이 같지않다는 말은..? 흠 -
오시오중
2009.12.28 02:00
우리나라 현실이 외모를 먼저보고 결정합니다 저는 그전에 항공잠바를 걸치고 랜드로바를 구입하러 금강매장에 갔는 데 아무도 어떤것을 찾으냐고 묻지를 않아 그냥 나온 적도 있습니다 맨위 댓글을 다신분의 말씀에 동감