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Hot 게시글은 조회수1000 or 추천수10 or 댓글25 이상 게시물을 최근순으로 최대4개까지 출력됩니다. (타 게시판 동일)조금 씁쓸합니다. 시계관련
혼자 결혼식에 갔다가 돌아오는 길에 예비두목께서 전화를 하셨더랬지요.
"지금 에비뉴X 루XX똥 매장에 가방 사놨는데 나는 무거우니 집에 가는길에 들러서 집어가라"
을지로 입구의 아비규환을 뚫고 간신히 주차, 똥 매장에 가보니 줄이 한 30미터는 됩니다. 중국인의 쇼핑러쉬는 참으로 대단합니다.
미리 구매를 한 물건을 받는거라 혹시나 싶어서 직원에게 문의하니 바로 들여보내줍니다. 매장 안은 이미 아비규환입니다.
물건을 받고 나니 기왕 온김에 시계 구경좀 하고 가려고 2층으로 올라갔더랬습니다.
예거 매장 들러서 스트랩도 하나 살 겸 해서 룰루랄라 했지요.
바로 정면에 모리스라끄로와, 율리스나르당 섹션이 있기에 슬쩍 가서 구경합니다.
직원 : 뭐 찾으시는거 있으세요?
Hyde : 아 그냥 좀 둘러보기부터 하고요.
직원 : (슬그머니 제 손목을 봅니다)
(제가 오늘은 오랫만에 오버홀 받은 아버지께 물려받은 1978년산 오메가 시마스터를 차고 나갔었습니다.)
잠시 보다가
Hyde : 이 모델은 인하우스 무브인가요?
직원 : 아니요. (비아냥거리는 투로) 뭐 다 그렇죠~~~
Hyde : 자체 무브 사용하는 모델 뭐있죠?
직원 : .......
쌩깝니다. 기분이 확 상했습니다.
기분 나빠서 그냥 돌아 나오는데, 뒤에서 무미건조하게 안녕하가세.... 까지만 들리더군요.
직원 교육을 어떻게 시키는건지, 짜증이 확 밀려와서 그냥 차 빼달라하고 나오는데
아차!! 스트랩;;;
뭐 다음에 사지 하고 그냥 돌아왔습니다.
율리스나르당 절대 안살랍니다.
댓글 47
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TheBosss
2013.09.07 18:00
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로부스토
2013.09.07 18:14
전에 전설처럼 떠돌던 이야기가 생각나네요.
압구정 겔러리아 인가 어디서 명품매장에 아침에 슬리퍼에 추리닝 바람으로 쇼핑왔다 찬밥 대접 받은 사람이
바로 그자리에서 거기서 뭐 비싼거 사서 가위로 다 아작내고 왔다고...
보이는 것이 전부라는게 안타깝네요.
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오소리
2013.09.07 20:09
종종 벌어지는 일이죠. 문제는 홧김에 그러고 나면 순간의 분풀이는 되지만 한 달 뒤 엄청난 후회감으로 고통받게 됩니다. 잠시만 참으면 될 것을..
더 기분 나쁜 건 보라고 북북 찢었는데, 그 사람들 당황하는 척은 해도 속으론 '앗싸, 하나 더 팔았다.. 이번달 수당이 그러면 음..'.
보라고 하는 짓인데 그걸 보고 반성할 사람들 같으면 애시당초 그러지도 않았을 사람입니다. 사람이 변합니까? 그냥 그런갑다 하고 신경쓰지 마세요.
저도 백화점 갈 때마다 복장불량으로 매 번 그런 대접을 당하는데 뭐 은근 즐기고 있는 지도 모릅니다.^^ (변태인가?)
제가 막상 지르기라도 하면 의외라는 그 표정에서 알듯 모를듯 상쾌한 승리감을 맛보곤 합니다. 변태 맞는 것 같습니다..ㅠㅠ
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EARL
2013.09.08 08:40
ㅋㅋ 그정도 할 사람은 후회도 안하겠죠 ㅋㅋ
근데 정말 굳이 구럴필요가 있나 생각이 드네요.
저같으면 매니져 부르고 정 기뷴나쁘면 본서나 슈입사에 컴플레인 하겠습니다
인성교육이 안된것들은 혼을 좀 나봐야... .
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LAPUTA
2013.09.07 18:27
헐...안녕히가세..... 질문에 생까기;;; 와 대박이네요...
명품관에서 일하면 자기가 무슨 대단한 사람인지 착각하나 보네요 와 글만봐도 짜증이 밀려오네요...
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은빛달의기사
2013.09.07 18:45
다 그런건 아니지만, 백화점 직원들...좀 그렇습니다~
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열라킹카
2013.09.07 18:49
갑자기 차 동호회 얘기가 생각 나네요 ㅋ 포르쉐 사러갔는데 모닝타고 트레이닝화 신고 갔더니 응대도 안했다는
그사람 열받아서 현금다발들고 샀다는 ....ㅎㅎ
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키위
2013.09.07 19:05
층 매니져 불러서 혼을 내야지요... 입점업체들은 백화점 직영사원들 말이라면 설설 기니까요...
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수렴청정
2013.09.07 19:12
저역시 비슷한 경험이 있습니다. 큰애 녀석과 축구하다 시계줄이 끊어져서 스프링바를 잃어버려 매장에 갔는데 평상시 보이던 매니저는 식사하러 갔고 왠 아가씨가 있길래 시계줄 좀 손보러왔는데요하니까 시계 좀 보자는 말은 없구 싸한 표정 지으면서 아저씨 요앞 시계방 가라더군요..이거 뭐 인사도 없구 아들 앞에서 망신이라.. 덕분에 시계 선택시 편해졌네요. 뭐 그 젊은 여직원이 그날이었겠니하구 지금은 생각합니다.^^
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네쳐인
2013.09.07 19:35
계산적이라도 생각이 있는 직원이라면 빈티지 오메가를 봤을때, 제대로된 판단을 했을텐데 말입니다. 교육도 생각도 참 부족한 직원이네요. -
이라누우
2013.09.07 19:42
아 ... 정말 화가나네요.. 저도 이런경험 몇번 있어서 그냥 꾹 참고 발길을 돌린적 있었습니다.
저는 구두 사러 갔다가 그랬는데요... 고생하셨습니다.
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Bzbz
2013.09.07 19:53
저도 에비뉴엘 로렉스랑
꼬르꼬소모에서 비슷한 느낌 받고 기분이 무척
안 좋았습니다. 어휴... -
dwdrs
2013.09.07 23:02
저도 어제 에비뉴엘 로렉스에서...참 그랬습니다...
복장을 편하게 가서 그런가...밑에 까르띠에 매니저분은 정말 잘 응대해 주시던데....차이가 확 나더군요.. -
JCHong
2013.09.07 20:10
ㅎㅎ 보통 매장직원이 본인이 주인인양 행동하는 정신병에 가까운 친구들이 엄청 존재한답니다!!
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JCHong
2013.09.07 20:11
아 참고로 전 비슷한경우를 당할시에는...직원 멘탈 부셔버리고 옵니다...
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유남생
2013.09.07 21:03
부셔버리는 방법 좀 가르쳐주세요~ 저도 가끔 기분나쁠 때가 있을때면 대부분은 무시하는데 간혹 밟아주고 싶은 밉상들이 있어서요 ㅋ 도대체 명품매장 직원은 뭐 믿고 고객을 무시하는건지 도대체가 모르겠어요. 판매자로써 최소한의 자질도 없는 사람이 많이 보이더라구요. -
JCHong
2013.09.07 22:03
아~생각외로 간단합니다...
거기 있는 시계 다차보시면 됩니다...요거저거 꺼내면서 표정 똥으로 변하는거 보면서 씨익 웃어주시면 이기는겁니다...
옷도 점원 네가지 없으시면 조금 피곤하지만 거기있는거 다입어보는 주의입니다!!
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jini
2013.09.08 13:05
완전 좋은 방법이네요~^^ -
미운오리
2013.09.07 20:14
자기가 명품매장 직원이면 스스로가 명품인줄 착각하는 사람들이 간혹잇죠 -
외쿡 교포
2013.09.07 21:05
아이구 기분 많이 상하셨겠네요 명품을 파는 사람들이 자기들을 시계에 물아이입을 하면 안될텐데.. 음.. 백화점에 감정노동자들의 애환도 이해는 되지만 기본적인 소양이 없는 이에게는 정신이 번쩍 들게 해주는것도 좋을듯 합니다. 근데 여기 호주에도 명품 시계 매장에 허름하게 들어가면 보고도 문 안열어줍니다 ㅡㅡ^ 매장안이 바쁘다는 핑계로 말이죠 아는 형이 카/지/노에서 돈을 왕창 땄는데 슬리퍼에 츄리링 입고 시계 보러 갔다가 문 안열어줘서 현금으로 5불로 바꿔와서($5이 제일 낮은 지폐단위입니다) 2만불짜리 시계 그 자리에서 사며 썩소를 날려줬던게 기억이 나네요. 참고로 여기 호주에는 매장안에 돈 세는 기계도 없고 얘네들은 한장씩 한장씩 세어야 하거든요 ㅎㅎ
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오소리
2013.09.07 21:27
통쾌하군요. 이런 방법도 있을 듯. 일단 5만불 짜리 현금으로 사고 포장도 뜯지말고 한 시간 후 환불하러 가는거죠.
미안해 하는게 아니고 너무나 당당한 표정으로. 그리고 담날 한 번 더 가시죠. 왜 이러세요 손님 소리 나올때까지.. -
푸오빠
2013.09.07 21:11
역쉬 랑에, 예거는 확실히 다르군요. 사지 않을껄 뻔히 아실텐데 언제나 친절한 설명 극진한 대접 그리고 꼭 챙겨주시는 뭐가 되었든 밑에 브랜드들이 꼭 티를 냅니다.
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짜파게티요리사
2013.09.07 21:50
개인적으로 백화점 가전매장에 근무하지만...
명품관쪽 사람들은 같은 직원이봐도좀 껄쩍찌근할때가 있더라구요
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사이공 조
2013.09.07 22:31
시계에 대해서 잘모를수도 있으니 그런겁니다..하고 생각하세요..
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차가운사람
2013.09.07 23:33
허름한 차림으로 방문해도 제대로 교육받은 사람들은 친절합니다.
단, 위의 예처럼 개념없는 종자들이 있죠.
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행복한 왕
2013.09.07 23:36
기본 교육이 잘못된것 같네요 -
석양
2013.09.08 00:58
에비뉴엘 랑에, 예거, 브레게, 블랑팡 직원들은 엄청나게 친절하던데요.. 저쪽은 별로인가봅니다.. 어휴..
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션칠아
2013.09.08 01:24
학생이라 티셔츠에 반바지 입고가도 지금까지 별 탈은 없었는데
아쉽네요...
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브릭스
2013.09.08 05:57
서비스 정신은 둘째치고 허영덩어리가 머리에 밖혀있으니 그런것 같습니다~ 솔직히 백화점 직원은 그냥 물건 피팅해주는 정도 외에는 생각해본적이 없어서~ -
타워팰리스
2013.09.08 07:00
일전에 롯데에서 그런 경험이 있었는데..그 직원은 정말 멘탈이 안되었더군요.
제 성격상 그자리에서 소란피우는걸 싫어해서 상대 안하고 집에 온 후 롯데 홈페이지에서
크레임 걸었습니다.
나중에 확인해 보니 롯데에서 메일이 와 있더군요...
사과할라고 전화를 했는데 안받아서 메일로 사과한다고
그 메일 받고 조금 풀리긴 했는데 그 이후로는 롯데 안갑니다...ㅎㅎ
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도곡동
2013.09.08 07:02
그러네요~~아쉽..
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연모
2013.09.08 08:19
저렇게 응대하는 직원들은 그냥 단순 매장 판매직일 뿐인데, 마치 자기가 그 브랜드의 직속 정직원인 양, 자기 자신도 명품인 양 우월감에 빠져있을 듯 합니다.
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다음세기
2013.09.08 08:41
보는걸로 판단하고 남한테 보여주기 좋아하는 허세인간들이 많아져서 그런겁니다.
그 직원도 그런 영향을 받은 거겠죠 한국사회는 왜 점점 이게 심해질까.....??
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Hyde
2013.09.08 09:54
앗.... 어제 확 쓰고 나갔는데 하루 지나 들어와보니 엄청난 댓글들이;;;;
저 말고도 이런 경험들이 많으시군요. 다음에 가면 백원짜리 십만개 들고가서 뭐 하나 사야겠습니다.... 너무 무거울까요?
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데미앙
2013.09.08 10:59
매장 직원들이 아래 위로 한번씩 스캔할 때마다 느껴지는 시선이 부담되는 건 사실이기에......ㅋ
저도 그린밀가 살 때 마실 나가는 복장으로 가서 이것 저것 물어보는데 여간 불편한게 아니였습니다. 다음 날 좀 차려입고 나가니 어제와는 다른 대접.... ㅠ
지금도 매장가서 보려면 쇼윈도우 넘어로 보게 되고, 막상 들어가려면 사지도 않을꺼 기분상한 대접 받지 않을까 하여 망설이게 되는건 사실입니다.
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호홍
2013.09.08 11:24
가끔 자신이 일하는 브랜드의 가치와 자신의 가치를 혼돈하는 애들이 있죠.
안타까운 점원이네요. ㅎㅎ
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아우디
2013.09.08 12:43
직원의 무례한 행동이 개인적인 소양이 부족해서 그렇게 행동하는건지 아니면 회사차원에서 메뉴얼에 그렇게 대응하라고 하는지...
두 경우 다 판매에는 악영향을 줄텐데... -
미키짱
2013.09.08 12:47
직원의 무례함은 개망신을 줘야 깨닫습니다. 전 일깨워주고 온답니다.
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yeshim
2013.09.08 17:45
섭섭하셨겠네요.........마음 푸세요...............^^
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DKSH KOREA
2013.09.08 18:49
안녕하세요. 율리스 나르덴 공식수입사 DKSH 코리아입니다. 먼저 진심으로 사과 말씀부터 드립니다. 죄송합니다.
매장 직원 교육 소홀로 인해 이런 불미스러운 일이 벌어졌음에 저희 역시 책임을 통감하고, 해당 직원에 관해서는 DKSH 시계사업부의 내규에 따라 조치하도록 하겠습니다. 뿐만 아니라 다른 매장에서도 다시는 이러한 일이 일어나지 않도록 서비스 교육에 만전을 기해 저희 브랜드에 관심 가져주시는 모든 분들이 브랜드 이름에 걸맞는 최상의 서비스를 받으실 수 있도록 하겠습니다.
진심으로 사죄의 말씀 드립니다.
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션칠아
2013.09.08 23:16
조치가 이루어졌군요, 씁쓸하네요
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TireWoods
2013.09.08 21:21
직원 나름인지는 모르겠지만 예전에 정말 그지같이하고신x계 경x점 루이비x에 와이프 가방사주러 갔을때 너무 극진히 대접해줘서 기분좋았었던적이 있네요... 결재도 상품권으로했는데 군말안하고 ㅋㅋ 그전엔 루x비통 별로 안좋아했는데 그 후론 x이비통에 대한 충성심이 높아졌네요 -
jay1439
2013.09.08 22:09
저는 싸가지 없는 직원보면 그러면 안되지만 존댓말로 시작해서 반말로 대화이어갑니다. 그러면 그 직원이 아차 싶은지. 무시 안하더군요.. 저는 반갑습니다로 시작해서 야 저거 가져와로 대화가 다시 시작되는 경우가 있었습니다. ㅜㅠ -
B
2013.09.08 23:23
겉치장을 보고 판단하는 경솔한 자세...고쳐야지요...
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투르파
2013.09.09 14:33
에비뉴엘 예거와 블랑팡 매장이 언제나 제일 친절하셨던 걸루 기억합니다. 바쉐론이랑 랑에는 제가 안 들어가봐서 모르겠구요.
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Standard
2013.09.09 17:10
아 얼마전에 저도 에비뉴엘 명보랑 예거 매장에 갔었는데 둘다 몹시 친절했는데..ㅎ
똥 매장 들러서 그런지 똥 밟으신듯..ㅎㅎ;
그래도 인식이 예전보단 많이 나아졌는데 말이죠~(복장=구매력)
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comp
2013.09.10 10:04
일단 해당직원 주위주고 이름알아가서 롯데쪽으로 클레임을 거세요
그렇게 해서 본사에서 클레임이 백화점에 내려가면 해당플로어 롯데정직원이 인사고가에 불이익받습니다 그러면 롯데직원이 해당부스 아작낼거에요 백화점은 아니지만 저희회사는 그래요
명품관에서 일하는애들은 지들이 명품인줄 안다고...