해밀턴 카키 오토메틱 AS 후기 입니다.[읽어봐주세요 ㅠㅜ] 시계관련

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From: 000 [mailto:00000@naver.com]
Sent: Friday, April 15, 2011 11:11 AM
To: 스와치그룹코리아 서비스센터
Subject: RE: RE: 해밀턴시계 AS 문의

제 질문은 파워리져브가 모두 소진되어 멈춘상태에서 완충되기까지는

그 문제의 "틱틱" 소리가 나지 않는것이 정상이냐는 것입니다.

답변주세요

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From: "스와치그룹코리아 서비스센터"<cs@swatchgroup.co.kr>
To: "'000'"<00000@naver.com>
Cc: melissa.lee@kr.swatchgroup.com
Sent: 11-04-15(금) 11:00:42
Subject: RE: 해밀턴시계 AS 문의

안녕하세요 000 고객님,

저희 해밀톤 시계를 사용하여 주셔서 대단히 감사드리옵고, 시계 내부의 이물질로 인해

고객님께 불편을 끼쳐드린점에 대하여 다시한번 대단히 송구스럽습니다.

다행히 이물질의 처리사항에 대하여는 고객님께서 만족하신듯 하여 다행입니다.

문의하신 내용에 대해 답변 드립니다.

오토매틱 시계의 경우 태엽 (Main spring)이 완전히 감긴 상태 (Full winding) 되기까지 용두 (Crown)를

감아주시게 되면 듣는 사람의 개인차가 있지만 “사각 사각” 하는 스프링이 감기는 소리가 나게 됩니다.

소리의 상태 및 정도는 모델에 따라 차이가 있습니다.

또한 용두를 감아서 태엽이 완전히 감긴 상태가 되면 용두는 계속 돌아가면서 사각 사각 하는 소리가

나지만 시계 내부의 메인 스프링이 더 이상 감길수가 없어 바로 직전의 풀 와인딩 상태로 풀리면서

“틱 틱” 하는 소리가 나게 됩니다.

(틱 틱이라는 소리는 개인에 따라 주관적인 것이므로 다른 소리로 받아 들이실 수 있습니다.)

이전 수동시계 (Manual) 의 경우 태엽이 다 감기면 더 이상 용두가 감기지 않으나 무리하게 감다가

파손되는 경우가 있었던 부분으로 움직임에 의하여 계속하여 태엽이 감기게 되는 자동시계(Automatic)에서는

"끝" 지점이 없도록 만들어졌다고 보아 주시면 되겠습니다.

다른 문의 사항 있으시면 알려주세요.

대단히 감사합니다.

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From: 000 [mailto:00000@naver.com]
Sent: Friday, April 15, 2011 10:24 AM
To: 스와치그룹코리아 서비스센터
Subject: 해밀턴시계 AS 문의

해밀턴시계 AS 받은 000 이라고 합니다.

우선 시계내부 이물질제거는 잘 처리된것 같습니다.

허나 시계가 흔들릴때 나는 금속이 부딪히는 소리는 태엽이 완전히 감기고 나면 더이상

감기지 않게되어 나는 소리라고 하셨는데 그렇다면 시계태엽이 다 풀려 정지된 상태에서

다시 완충될때까지는 소리가 나지않는것이 정상입니까?

답변주시기 바랍니다.