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Hot 게시글은 조회수1000 or 추천수10 or 댓글25 이상 게시물을 최근순으로 최대4개까지 출력됩니다. (타 게시판 동일)악명 높은 매장 혹은 CS 센터가 몇몇 있는 듯 한데...(직원이라든가)
그에 반해 그럭저럭 괜찮은 곳도 있을테고..^^
전국 각지의 오메가 유저 분들 매장과 센터 이용하시면서
어디는 괜찮았고 어디는 안좋더라..
이런 정보를 댓글로 모아보는 것도 괜찮지 않을까 싶습니다..
개인적으로 신촌 ? 오메가 매장은 괜찮은 편이더라구요..
줄도 공짜로 갈아주고 (심지어 태그호이어 제품이었는데도!!)
댓글 30
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황란
2014.11.20 23:52
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mono97
2014.11.21 17:19
부산은 현대백화점 오메가가 친절했습니다~
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혜안으로
2014.11.20 23:57
정말 좋은 생각입니다. 국내 최대 시계 포럼에서 화제가 되면 제대로 된 교육을 할련가 모르겠네요. 오메가는 각 대리점에 제대로 된 교육을 할 의무가 있고
또한 모니터링 해야 합니다.
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jerome870825
2014.11.21 00:26
맞아요. 정말 좋은 생각 같습니다. ! 어서 글 후기가 모였으면 좋겠네요 !
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legalmind
2014.11.21 01:28
저는 5년 전 쯤 현대무역점에서 아주 경을 칠 사건이 있었는데, 현재는 멤버가 전원 바뀐 것 같더군요.
동년에 방문했던 CS는 그럭저럭 사무적(혹은 기계적)이지만 괜찮았는데, 아래의 게시글을 보면 이젠 그렇지 않은가 봅니다.
개인적으로는 청담동 부틱이 가장 좋은 인상으로 남아있습니다.
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CCD
2014.11.21 03:02
좋은생각입니다.
헌데 이미 오메가에게 너무 마음이 상했습니다. 제가 직접적으로 당한것은 아니지만 언젠가 오메가 구매할때 고객인 내가 찬밥신세조차도 못받을까 걱정이됩니다.
그렇게나 이뻐보이던 ba와 po가 제 눈에선 점점 빛을 잃어버리고 있는거 같습니다.
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jay1439
2014.11.21 05:42
미스터리 쇼퍼네요.. 이거 해주고 오메가 고객만족도 높아지면 스폰해주나요 ㅎㅎ -
영웅영순
2014.11.21 15:47
제가 옛날에 몇번 했지요 미스테리 쇼퍼 ^^
오메가는 안하나 모르겠네요 ^^
저는 아우디, 알마니 해봤습니다 ^^
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롤렉스논데
2014.11.21 06:22
갠적으로 언젠간 아쿠아테라 청판 드릴 생각이라 좋은
생각 같아요 타임포럼의 힘을 보여주죠
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사이공 조
2014.11.21 08:37
좋은 생각이십니다
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고셀
2014.11.21 09:01
Zenith님 아이디어 혁신적입니다
저도 오메가 서비스와 관련하여 제가 당사자다보니 그런 생각은 하긴했거든요 우리 타포에서 전국, 전세계 인프라가 구축되어있으니
우리 타포회원님들 설문조사겸 진행해서 그결과을 스와치그룹(오메가)쪽으로 피드백해서 오메가外 타 명품 시계에도 차차진행하면
고객의 소리를 직업 접할수있느며 한사람의 의견이 아닌 시계 그룹이 전하는 소리이므로 객관적인 증거 자료라서 공신력도 가능할것 같습니다
그럼 서로 윈윈하는 시느지 효과도 올거라 생각합니다.
화이팅
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DrJy
2014.11.21 09:30
대전 타임월드지점 친절합니다.(IWC 와 까르띠도 함께 판매 하는 딜러샾 입니다.)
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히브
2014.11.21 10:51
좋은 의견이네요..많은 댓글들을 모아 정리하는것도 좋겠습니다.^^
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후니행님
2014.11.21 10:58
2번의 경험으론 부산 현대백화점 오메가 매장은 친철 합니다 해외구매 였는데 A/S신청시 택배 픽업 서비스 무료 로 진행 했습니다
러브밴드 구입 할려고 상담 전화 했을때 도 너무 친철 하게 응대 해 주셨습니다
제가 잘 모르는 부분은 사진을 찍어 포토메세지로 5~6번 첨부해서 설명 해주셨구요
제 가 경험한 오메가 매장 CS 만족 합니다 -
mono97
2014.11.21 17:18
제 기억에도 부산현대백화점 오메가매장이 직영점이라서 그런지는 몰라도 참 친절하드라구요~
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중공업
2014.11.21 11:31
오메가 구입을 절대 안하게 되는 이유가 매장직원들의 태도입니다.
정말 좋은 의견입니다. 저도 경험한 바를 적극적으로 어필 하겠습니다 ^^
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NV1887
2014.11.21 11:53
사실 오메가를 보유하고 있는 스와치그룹이 더 큰 문제라고 생각합니다..
오메가 외 스와치그룹 내 시계들 관련 매장을 방문하거나 CS센터 방문시의 경험으로 보면요..
고지식, 불친절, 유상서비스 유도의 완벽한 하모니란 정말.. 어이상실~.~ 입니다.
요즘 같은 세상에도 그렇게 응대할 수 있다는 용기(?)는 대단하다고 생각합니다.
덕분에 오메가 등 여타 스와치그룹 시계들은 앞으로 제 인생에서 관련될 일은 없어진지 오래구요.
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태그허이어
2014.11.21 12:39
좋은 의견이십니다.
카테고리가 별도로 있었으면 좋겠네요.
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안권1
2014.11.21 14:19
좋군요. 타포 회원님 중에 누군가가 멋지게 그룹별 카테고리로 정리하실듯하네요.
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덥다
2014.11.21 14:31
저도 c/s 때문에 걱정이 많았는데 좋은생각인것 같습니다.
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찌루
2014.11.21 14:35
이렇게 해서라도 뭔가 개선이됐으면 하네요..휴
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kimhang
2014.11.21 17:50
좋은 의견이네요. 저는 아직 겪어본적이 없어서 도움은 안되겠지만...
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21c
2014.11.21 18:26
저도 한가지 질문드려요^^
대구에서 오메가 매장 친절도나 cs연계 서비스가 좋은 백화점 매장은 어디인가요?
얼마전 사설에서 as 받았는데 별로라 정식으로 서비스 받을려고요.
답변 부탁드려용.
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마피아클럽
2014.11.21 19:30
좋은 아이디어인데요~~대단하심^^
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Koure
2014.11.21 23:00
분당 롯데백화점 오메가 친절했습니다.
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Dpselfk
2014.11.21 23:50
청담 부틱 친절했습니다
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goodwatch
2014.11.22 10:08
오메가 청담점 2회 방문했는데 매번 친절했었습니다.
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마이클죠
2014.11.22 17:21
불매를 해야 고쳐지지않을까요? 계속 사주면 호갱되는거고 다른 브랜드들도 자기들도 그렇게하면 되는줄알고 물들것같습니다. -
지아니스
2014.11.22 21:32
좋은 제안입니다. 하지만, 판매점별 데이터만큼이나 아니 그 이상 중요한 것이 CS라고 생각하는데, 제가 경험 해보니 오메가CS 참 노답입니다.
특히 시계의 어떤 증상이든 고객과실로 몰아가는 것에는 탁월하고 일관된 노하우가 있습니다.. 판매점이 아무리 친절해도 지금과 같은 CS 수준이면
브랜드 가치를 지키기는 어려울 것 같네요..
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국윤학
2014.11.27 18:12
굳 아이디어~
부산을 알고 싶네요 ㅋㅋ 씨마 구매 생각하고 있었는데 급 걱정이네요 ㅋㅋㅋ